¿Por dónde empiezo con la ayuda doméstica en Suiza?
Empieza por una pregunta: ¿ya trabaja alguien para ti? Si todavía no, con Helpore Flex pruebas Helpers por horas, sin suscripción. Si es así, Helpore Admin gestiona la nómina en tu nombre, o Helpore Admin Light la prepara mientras tú das de alta y pagas. Las tres preguntas de abajo te indican tu guía.
Encuentra tu guía en tres preguntas
Todas las respuestas de un vistazo
La guía para cada tipo de ayuda
- Nuestra casa: Limpieza y mantenimiento del hogar
- Nuestros hijos: Cuidado infantil
- Una persona mayor: Ayuda a mayores y compañía en casa
- Otra cosa: Cómo dar de alta a una ayuda doméstica en Suiza
El plan para cada situación
- Nadie todavía, de vez en cuando: Helpore Flex. Para ayuda de vez en cuando encaja Helpore Flex: Helpers por horas, sin suscripción.
- Nadie todavía, con regularidad: Helpore Flex. Mientras buscas a la persona adecuada encaja Helpore Flex: prueba Helpers por horas y sigue con quien te inspire confianza con Helpore Admin Light o Helpore Admin.
- Ya hay alguien, de vez en cuando: Helpore Admin. Tu hogar es el empleador, aunque sean pocas horas: Helpore Admin gestiona la nómina por ti, Helpore Admin Light la prepara mientras tú das de alta y pagas, y tu guía muestra cada paso si lo haces todo tú.
- Ya hay alguien, con regularidad: Helpore Admin. Tu hogar es el empleador de la persona que trabaja para ti con regularidad: Helpore Admin gestiona la nómina por ti, Helpore Admin Light la prepara mientras tú das de alta y pagas, y tu guía muestra cada paso si lo haces todo tú.
Ya tengo una limpiadora. ¿Cómo la declaro y llevo su nómina?
Tu hogar es el empleador, así que las obligaciones son tuyas sea cual sea la forma en que las cumplas: inscribirte en la caja de compensación de tu cantón, contratar un seguro de accidentes, pagar al menos el salario mínimo aplicable y liquidar el salario y las cotizaciones cada mes y al final del año. Puedes hacerlo todo tú. Con Admin Light, Helpore prepara el paquete de alta, las cifras mensuales, las hojas de salario y los documentos anuales, y tú presentas y pagas. Con Admin, pagas una única factura QR mensual, y Helpore da de alta el empleo, lleva la nómina y transfiere en tu nombre el salario, las cotizaciones y las primas, con tu poder de representación. La tabla de abajo muestra quién hace qué.
¿Quién puede llevar la nómina de mi niñera o de mi cuidadora?
Las mismas reglas valen para una niñera, para quien cuida a los niños de forma ocasional o para una cuidadora de un familiar mayor. Cuando tu hogar emplea directamente a esa persona, tu hogar es el empleador, tanto si el salario es por hora como si es mensual: Admin lleva la nómina en tu nombre, o Admin Light la prepara para que tú presentes y pagues. Cuando la emplea una agencia o un servicio de cuidados que te factura a ti, el empleador es esa empresa, no tú. Algunos casos tienen reglas propias: una persona joven que cuida niños de forma ocasional y gana muy poco puede estar exenta de la AVS, a una au pair se le paga en parte con alojamiento y manutención, y el cuidado con convivencia tiene reglas sobre el descanso y sobre el tiempo de presencia remunerado. Por ahora, Helpore no calcula el alojamiento y la manutención como parte del salario. Lee la guía de cuidado de niños o la guía de ayuda a personas mayores antes de empezar.
| Pregunta | Por tu cuenta | Admin Light | Admin |
|---|---|---|---|
| Quién es el empleador | Por tu cuentaTu hogar | Admin LightTu hogar | AdminTu hogar |
| Quién prepara el contrato, el alta y las cifras mensuales | Por tu cuentaTú redactas el contrato, rellenas el alta y calculas cada mes el salario y las cotizaciones | Admin LightHelpore registra las condiciones que confirmas y prepara una plantilla de contrato para imprimir con tu Helper, el paquete de alta, las cifras mensuales de salario y cotizaciones, las hojas de salario y los documentos anuales | AdminHelpore prepara el alta, la nómina mensual, las hojas de salario y los documentos anuales, y, si lo quieres, una plantilla de contrato para ti y tu Helper |
| Quién revisa las cifras antes de presentar o pagar nada | Por tu cuentaTú | Admin LightTú revisas lo que ha preparado Helpore antes de presentar o pagar | AdminTú revisas la factura de nómina del mes, línea por línea, antes de pagarla |
| Quién presenta los documentos ante la caja de compensación y la aseguradora | Por tu cuentaTú | Admin LightTú, con el paquete de alta prerrellenado y los enlaces a los portales | AdminHelpore, en nombre de tu hogar, con tu poder de representación firmado |
| Quién paga el salario, las cotizaciones y las primas | Por tu cuentaTú pagas a cada destinatario | Admin LightTú pagas a cada destinatario desde tu propia cuenta. Nada pasa por Helpore | AdminTú pagas una única factura QR al mes. En tu nombre, Helpore transfiere al Helper el salario neto y el resto a los organismos y a la aseguradora, sin quedarse con nada |
| Qué te cuesta además de los costes laborales | Por tu cuentaNada más que tu tiempo | Admin LightCHF 15.90 al mes o CHF 154.80 al año | AdminCHF 23.90 al mes o CHF 238.80 al año |
Contratar ayuda en casa es habitual y totalmente legal en Suiza, pero pagar en negro no lo es. En cuanto paga a una persona que trabaja en su hogar privado, asume obligaciones de empleador frente al sistema suizo de seguros sociales, y los salarios domésticos deben declararse desde el primer franco. La buena noticia: el marco está bien definido y, para la ayuda a tiempo parcial habitual, existe un procedimiento simplificado. A continuación, el panorama completo, seguido de lo que cambia de un cantón a otro y de un servicio a otro.
¿Es usted un empleador privado?
Si decide qué trabajo se realiza, cuándo y cómo, y paga a la persona directamente, es casi con certeza el empleador, y no un cliente que compra un servicio. Esto es así incluso para unas pocas horas de limpieza a la semana. Recurrir a una agencia que emplea ella misma a la persona es distinto; esta guía trata sobre contratar directamente a alguien en su casa: el caso de la mayoría de las personas de limpieza, niñeras y cuidadores en Suiza.
Paso 1: Darse de alta en su caja de compensación cantonal
Los empleadores privados dan de alta la relación laboral en la caja de compensación AVS de su cantón de domicilio, y las cotizaciones se deben desde el primer franco del salario doméstico, no hay un límite mínimo. La caja competente y el eventual plazo de alta se fijan a nivel cantonal; aclare por tanto estos aspectos con la oficina responsable de su domicilio (o deje que Helpore Admin tramite el alta en nombre de usted).
Paso 3: Asegurar contra accidentes (LAA)
Toda persona empleada, incluido el personal doméstico, debe estar asegurada contra accidentes según la LAA. La cobertura de accidentes profesionales se aplica a todo el personal, y la cobertura de accidentes no profesionales es además obligatoria para quien trabaje ocho o más horas a la semana para el mismo empleador. Esta cobertura es un elemento obligatorio de un empleo doméstico conforme.
Paso 4: Comprobar la sujeción a la previsión profesional (LPP)
La previsión profesional (LPP, segundo pilar) es obligatoria cuando el salario anual con un empleador supera CHF 22’680. Por debajo, no se aplica la LPP. Por encima, las cotizaciones se calculan sobre el salario coordinado: el salario anual menos CHF 26’460, como mínimo CHF 3’780 y como máximo CHF 64’260. Las bonificaciones de vejez aumentan con la edad, y el empleador paga al menos la mitad (Ley federal sobre la previsión profesional (BVG) art. 2 apdo. 1; art. 7 apdo. 1; art. 8 apdo. 1, 2; art. 16; art. 66 apdo. 1; Ordenanza sobre la previsión profesional (BVV 2) art. 5).
Paso 5: Impuesto en la fuente, cuando se aplica
Si su empleado tributa en la fuente (normalmente personas extranjeras residentes en Suiza sin permiso de establecimiento (permiso C) y ciertas personas no residentes), el empleador deduce el impuesto en la fuente del salario y lo liquida con la autoridad fiscal cantonal. Los ciudadanos suizos y los titulares del permiso C tributan en cambio por el procedimiento ordinario. Los baremos se fijan por cantón, por lo que no existe un tipo nacional único; en el procedimiento de liquidación simplificado el impuesto se salda con un tipo fijo del 5 % (véase más abajo).
El procedimiento de liquidación simplificado (un atajo para salarios pequeños)
Para masas salariales pequeñas, el procedimiento de liquidación simplificado permite a un empleador privado liquidar las cotizaciones sociales y el impuesto una vez al año con la caja de compensación, con el impuesto sobre la renta saldado a un tipo fijo del 5 % del bruto. Está disponible cuando cada empleado gana como máximo CHF 22'680 al año y la masa salarial doméstica total del empleador no supera CHF 60'480 al año. El empleado recibe un certificado para su declaración de impuestos, y la renta no se vuelve a gravar por el procedimiento ordinario: precisamente lo que lo hace adecuado para la ayuda doméstica ocasional.
Paso 6: Salario correcto, paga de vacaciones y hojas de salario
El personal doméstico tiene derecho a un salario correcto, a vacaciones pagadas y a una hoja de salario por escrito en cada pago de salario. Las vacaciones se toman como tiempo libre y el salario se sigue pagando. Solo con un salario por hora y horarios irregulares pueden pagarse como un suplemento sobre cada hora (8,33 % por 4 semanas, 10,64 % por 5 semanas hasta cumplir los 20 años), y solo si el suplemento figura en el contrato y en cada hoja de salario. En el procedimiento de liquidación ordinario, el empleador emite además el certificado de salario anual (Lohnausweis, formulario 11); en el procedimiento simplificado, es la caja de compensación la que certifica el impuesto. Con Helpore Admin, Helpore emite las hojas de salario y el certificado de salario en tu nombre; con Admin Light, Helpore prepara las cifras y tú emites los documentos.
Lo que paga realmente un empleador privado: un ejemplo
Toma una persona de limpieza en el cantón de Zurich a CHF 30.00 por hora durante 4 horas a la semana: CHF 520.00 de salario, CHF 43.32 de pago de vacaciones (8,33 %) y CHF 2.03 por los festivos (0,39 %) suman CHF 565.35 de salario bruto al mes. Con CHF 44.95 de cotizaciones patronales y CHF 2.85 de seguro de accidentes, tu hogar paga CHF 613.15 al mes.
La lista de comprobación de cumplimiento de un vistazo
- 1
Dar de alta la relación laboral
Dé de alta el empleo doméstico en su caja de compensación cantonal: los salarios cuentan desde el primer franco.
- 2
Liquidar las cotizaciones sociales
Retén la parte del empleado en cada pago y paga AVS/AI/APG (5,3 % cada uno), AC (1,1 % cada uno) y la cotización para las asignaciones familiares.
- 3
Contratar el seguro de accidentes
Contrate un seguro de accidentes LAA para la persona empleada.
- 4
Comprobar LPP e impuesto en la fuente
Comprueba si se aplican la previsión profesional (por encima de CHF 22’680 al año) y el impuesto en la fuente.
- 5
Pagar correctamente y documentar
Paga al menos el suelo que corresponda, paga las vacaciones como exige la ley y entrega una hoja de salario en cada pago de salario.
Fuentes oficiales
Basado en estas fuentes oficiales.
Informationen zum NAV Hauswirtschaft
SECO, publicado el 01.01.2026.
Merkblatt 2.01, Lohnbeiträge an die AHV, die IV und die EO
Informationsstelle AHV/IV, publicado el 01.01.2026.
Merkblatt 2.06, Hausdienst, Ziff. 9
Informationsstelle AHV/IV, publicado el 01.01.2026.
Merkblatt 2.07, Vereinfachtes Abrechnungsverfahren für Arbeitgebende
Informationsstelle AHV/IV, publicado el 01.01.2026.
Salaire minimum genevois, montant et calcul du salaire minimum (CTT-EDom art. 10)
État de Genève, OCIRT, publicado el 01.01.2026.
Informationsstelle AHV/IV, Kantonale Ausgleichskassen
La lista de las cajas de compensación cantonales, donde un hogar se inscribe como empleador.
Consultado el 02.09.2026.
Guías por cantón
Los salarios mínimos, el tratamiento del impuesto en la fuente y los tipos de las asignaciones familiares difieren según el cantón. Elija el suyo:
Guías por tipo de ayuda
El mismo marco se aplica a cada función, con algunos puntos específicos:
Guías en vídeo
Breves tutoriales paso a paso sobre lo básico de Helpore.
El abecedario del hogar suizo
AVS, AC, LAA, LPP, CAF, CTT. Una página por término, en palabras claras, con las cifras de 2026.
Helpore comparada con las otras opciones
Agencias, servicios de nómina y portales de anuncios resuelven cada uno una parte del problema. Una página por opción, con lo que cambia para ti y para tu Helper, cada dato con fuente y fecha.
Preguntas frecuentes
¿Realmente debo dar de alta a una persona de limpieza que solo viene unas horas a la semana?
Sí. En un hogar privado, las cotizaciones AVS se deben desde el primer franco. Una excepción: una persona hasta el año en que cumple 25 años que gana como máximo CHF 750 al año contigo, salvo que pida cotizar. El procedimiento de liquidación simplificado facilita los empleos pequeños: está disponible cuando cada persona gana como máximo CHF 22’680 al año y la masa salarial total de tu hogar no supera CHF 60’480 al año (Ordenanza sobre el seguro de vejez y supervivencia (AHVV) art. 34d apdo. 2 letra a; Ley federal contra el trabajo no declarado (BGSA) art. 2 apdo. 1; Ley federal sobre el impuesto federal directo (DBG) art. 37a apdo. 1; Ley federal de armonización de los impuestos directos cantonales y municipales (StHG) art. 11 apdo. 4).
¿Qué ocurre si pago en negro sin declarar?
El salario falta entonces en la cuenta AVS de la persona que empleas. La caja de compensación reclama las cotizaciones de los años pasados con intereses, y el empleador que no se registra puede ser sancionado penalmente. Si hay un accidente sin seguro, la caja supletoria del seguro de accidentes paga las prestaciones y te cobra primas sustitutivas (Ley federal sobre el seguro de vejez y supervivencia (AHVG) art. 30ter apdo. 1; art. 16 apdo. 1; Ordenanza sobre el seguro de vejez y supervivencia (AHVV) art. 39; art. 41bis apdo. 1 letra b; AHVG art. 87; Ley federal sobre el seguro de accidentes (UVG) art. 73 apdo. 1; art. 95 apdo. 1; art. 112 apdo. 1 letra a). La vía conforme es el alta en la caja de compensación de tu cantón. Si eliges Helpore Admin, Helpore da de alta la relación laboral en tu nombre con tu poder de representación firmado, y tu hogar sigue siendo el empleador.
¿Quién paga las cotizaciones sociales: yo o la persona empleada?
Ambos. El empleador y el empleado pagan cada uno 5,3 % para AVS/AI/APG y 1,1 % para el AC. Retienes la parte del empleado de cada salario y pagas el total a la caja de compensación. Como empleador, pagas además la cotización para las asignaciones familiares que fija tu cantón (Ley federal sobre el seguro de vejez y supervivencia (AHVG) art. 5 apdo. 1; art. 13; art. 14 apdo. 1; Ley federal sobre el seguro de invalidez (IVG) art. 3 apdo. 1; Ley federal sobre las indemnizaciones por pérdida de ganancia (EOG) art. 27 apdo. 2; Ley sobre el seguro de desempleo (AVIG) art. 3 apdo. 2, 3; Ley federal sobre las asignaciones familiares (FamZG) art. 16).
¿Helpore hace todo esto por mí?
Tu hogar sigue siendo el empleador en todos los casos. Con Helpore Admin, Helpore prepara un contrato si lo quieres y, con tu poder de representación firmado, presenta el alta y las declaraciones, organiza los seguros que elijas y emite en tu nombre las hojas de salario y el certificado de salario anual. Con Admin Light, Helpore prepara el cálculo y los documentos, y tú presentas y pagas. Para encontrar a alguien nuevo, eliges un Helper con Helpore Flex.
Deja la administración a Helpore
Tu hogar sigue siendo el empleador. Con Helpore Admin y tu poder de representación firmado, Helpore da de alta la relación laboral y gestiona en tu nombre los salarios, los seguros y los documentos. Con Admin Light, Helpore prepara el cálculo y los documentos, y tú presentas y pagas.
Paso 2: Pagar las cotizaciones a los seguros sociales
Sobre el salario bruto, el empleador y el empleado pagan cada uno cotizaciones al primer pilar (seguro de vejez y supervivencia, seguro de invalidez y subsidio por pérdida de ganancia (AVS/AI/APG) al 5,3 % cada uno, 10,6 % en total) además del seguro de desempleo (AC) al 1,1 % cada uno, 2,2 % en total, sobre los salarios hasta CHF 148'200 al año. El empleador paga además una cotización para las asignaciones familiares (CAF), fijada por cada cantón y situada entre 1,025 % y 2,75 % en las cajas cantonales, más una pequeña contribución a los gastos administrativos. El empleador retiene la parte del empleado del salario y abona el importe total a la caja de compensación. Existen dos excepciones: los salarios de hasta CHF 750 al año para empleados menores de 25 años están exentos salvo que el empleado solicite lo contrario, y los empleados jubilados disponen de una franquicia AVS de CHF 1'400 al mes (CHF 16'800 al año).