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Guía para Helpers

Cuando tu salario no llega

El hogar que te emplea te debe el salario a tiempo. Si no llega, estos son tus pasos, desde el aviso por escrito hasta la autoridad de conciliación.

¿Qué hago si no me pagan el salario?

Tu salario vence a fin de mes, salvo otro día acordado. Reclama al hogar por escrito con un plazo; debe entonces intereses de demora del 5 % al año, que pueden correr desde un día de pago fijo acordado. Si no paga, presenta una solicitud de ejecución o acude a la conciliación, sin tasas judiciales hasta CHF 30’000.

Paso a paso

  1. Comprueba cuándo vence tu salario

    Si tu contrato, un contrato tipo de trabajo (NAV) o la costumbre no fijan otro día, tu salario vence al final de cada mes.

    Con cada pago, el hogar debe darte una liquidación escrita del salario. Guarda tus hojas de salario junto con tu contrato.

    Base legal: art. 323, apdo. 1, CO; art. 323b, apdo. 1, CO

  2. Reclama al hogar por escrito

    Pregunta primero en persona y después escribe: una carta breve o un mensaje con el mes, el importe y un plazo para pagar. Guarda una copia.

    En cuanto se lo has reclamado, el hogar está en mora y debe intereses de demora del 5 % al año sobre el importe impagado.

    Si tu contrato fija un día de pago concreto, el hogar puede estar en mora en cuanto pasa ese día, y los intereses pueden correr desde el día de pago sin reclamación.

    Base legal: art. 102, apdo. 1, CO; art. 104, apdo. 1, CO; art. 102, apdo. 2, CO

  3. Inicia la ejecución por deudas

    Si el plazo vence, puedes presentar una solicitud de ejecución en la oficina de ejecución (Betreibungsamt) del domicilio del hogar.

    Tú adelantas las tasas de la oficina, y corren a cargo del hogar.

    Puedes descontar primero estas tasas de cualquier pago del hogar, antes de tu crédito.

    El hogar puede oponerse en los 10 días siguientes a la notificación de la orden de pago. Entonces necesitas una decisión judicial para seguir.

    Base legal: art. 46, apdo. 1, LP; art. 68, apdo. 1, LP; art. 68, apdo. 2, LP; art. 74, apdo. 1, LP; art. 79, LP

  4. Acude a la autoridad de conciliación

    Una demanda por salario empieza con un intento de conciliación, ante la autoridad del domicilio del hogar o del lugar donde trabajas habitualmente.

    En los litigios hasta CHF 30’000 no hay tasas judiciales, ni en la conciliación ni en la decisión, y el tribunal sigue el procedimiento simplificado.

    En la conciliación, ninguna parte paga los gastos de abogado de la otra.

    Si pierdes el juicio, el tribunal puede obligarte a pagar al hogar sus gastos de abogado.

    A la parte que litiga de mala fe o con temeridad se le pueden imponer las tasas judiciales, incluso en un procedimiento por lo demás gratuito.

    Base legal: art. 34, apdo. 1, CPC; art. 197, CPC; art. 113, apdo. 2, letra d, CPC; art. 114, letra c, CPC; art. 243, apdo. 1, CPC; art. 113, apdo. 1, CPC; art. 95, apdo. 3, CPC; art. 106, apdo. 1, CPC; art. 115, apdo. 1, CPC

  5. Vigila el plazo

    Los créditos salariales prescriben a los 5 años, contados para cada salario desde el día en que venció. Actúa pronto: cuanto más esperas, más difícil es probarlo.

    Base legal: art. 128, núm. 3, CO; art. 130, apdo. 1, CO

Si trabajas a través de Helpore

En la app Helpore Pro, tus hojas de salario de Helpore Flex están en Ingresos y las de Helpore Admin y Helpore Admin Light, en Documentos.

Escribe primero al soporte de Helpore desde la página de ayuda. El hogar sigue siendo tu empleador y te debe el salario.

Abrir la página de ayuda

Preguntas de los Helpers

¿Cuándo hay que pagar el salario en Suiza?

Al final de cada mes, salvo que tu contrato, un contrato tipo de trabajo o la costumbre fijen otro día.

¿Qué hago si mi empleador no me paga?

Reclama al hogar por escrito y dale un plazo. Si sigue sin pagar, presenta una solicitud de ejecución en su domicilio o acude a la autoridad de conciliación. Hasta CHF 30’000 no hay tasas judiciales, y en la conciliación ninguna parte paga los gastos de abogado de la otra. Si pierdes el juicio, el tribunal puede obligarte a pagar al hogar sus gastos de abogado, y a la parte que litiga de mala fe o con temeridad se le pueden imponer las tasas judiciales.

¿Es delito no pagar el salario?

Un salario impagado es un crédito que reclamas con la ejecución por deudas o ante el juez. Es punible el empleador que descuenta cotizaciones AVS de tu salario y las destina a otro fin.

¿Cómo compruebo que se pagaron mis cotizaciones AVS?

Pide a una caja de compensación un extracto de tu cuenta individual. Si falta una anotación o es errónea, puedes pedir una rectificación en los 30 días siguientes a recibir el extracto.

¿Cuánto cuesta reclamar el salario?

Hasta CHF 30’000 no hay tasas judiciales, ni ante la autoridad de conciliación ni en la decisión, y en la conciliación ninguna parte paga los gastos de abogado de la otra. Si pierdes el juicio, el tribunal puede obligarte a pagar al hogar sus gastos de abogado, y a la parte que litiga de mala fe o con temeridad se le pueden imponer las tasas judiciales. Las tasas de ejecución que adelantas corren a cargo del hogar, y puedes descontarlas primero de cualquier pago suyo, antes de tu crédito.

¿Qué pasa si mi empleador quiebra?

El seguro de desempleo puede pagar una indemnización por insolvencia cuando se declara la quiebra del hogar o después de que hayas pedido el embargo por tu salario. Cubre como máximo los últimos 4 meses de la relación laboral, cada mes hasta un importe máximo. Tras una quiebra, reclámala en los 60 días siguientes a la publicación de la quiebra en el Boletín Oficial Suizo de Comercio (SHAB), en la caja pública de desempleo del lugar de la oficina de quiebras. Tras un embargo, reclámala en los 60 días siguientes.

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Fuentes oficiales

Las leyes federales son vinculantes en alemán, francés e italiano; estos enlaces abren el texto alemán.