¿Helpore apoya la administración del empleo doméstico?
Sí. Con Helpore Admin, Helpore redacta un contrato si lo quieres y se encarga del alta, la nómina, la coordinación de seguros y los comprobantes de pago con tu poder de representación firmado. Con Helpore Admin Light, Helpore prepara las cifras del mes y los documentos, y presentas y pagas tú. En los dos casos tu hogar es el empleador.
Helpore Flex llega muy pronto. Así funciona una primera visita cuando Flex abra.
¿Y si no estoy en casa?
Cuando Flex abra, en la solicitud indicas cómo entra tu Helper: estás en casa, el nombre del timbre, un código de puerta, una llave que tiene un vecino, una caja de llaves u otra forma, con una nota breve. Los datos de acceso que indicas en la solicitud se comparten con tu Helper para la visita. Cada perfil indica además si el Helper acepta una llave de la casa.
¿Y si no tengo los materiales?
Cuando importa para un servicio, el perfil del Helper indica quién pone los materiales: el Helper trae los materiales o el equipo necesarios, o el hogar los proporciona. Algunos perfiles también incluyen extras para un servicio. Si los proporciona el hogar, ten los productos y el equipo listos antes de la primera visita.
¿Cuál es la visita más corta?
Cada Helper puede fijar, para cada servicio, la visita más corta que acepta. Su perfil la muestra entonces como mínimo junto al servicio. Una solicitud más corta que el mínimo del Helper se rechaza.
¿Y si la visita termina antes?
Cuando Flex abra, cada visita tendrá una duración acordada y el precio se fija para esa duración. Terminar antes no reduce el precio automáticamente. Si pides a tu Helper que se vaya mientras está disponible para trabajar, por regla general se sigue debiendo el salario acordado. Si tu Helper se va antes sin tu acuerdo, solo se deben las horas realmente trabajadas (art. 322 CO); esas horas las resuelves directamente con tu Helper, como parte empleadora y parte empleada. Si necesitas ayuda con el registro de la visita, escribe a Helpore. Se aplica igual a una visita única y a visitas regulares.
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