¿Puedo cambiar la gestión de nómina de mi ayuda doméstica durante el año?
Sí. Tu hogar sigue siendo el empleador, y lo que va de año te acompaña: la fecha de inicio de tu Helper, los salarios pagados y las vacaciones disfrutadas. Con Helpore Admin, Helpore presenta las declaraciones ante los organismos en tu nombre, con un único poder de representación que firmas a mano. Con Helpore Admin Light, Helpore prepara, y tú presentas y pagas.
Lo que te llevas
Los introduces una sola vez en la configuración.
- Primer día de trabajo
- Tu Helper conserva su fecha de inicio real. No hay un nuevo periodo de prueba, y la antigüedad, y con ella el plazo de preaviso, se cuenta desde ese día.
- Salarios brutos pagados este año
- Según tus nóminas anteriores. Cuentan para los límites del procedimiento simplificado de 2026: CHF 22’680 al año por persona empleada y CHF 60’480 al año para el hogar. No se vuelven a pagar. El umbral de la previsión profesional (LPP), de CHF 22’680 al año, se comprueba sobre el salario de todo el año.
- Vacaciones ya disfrutadas
- Los días que tu Helper ya disfrutó este año se descuentan, para que el saldo restante sea correcto.
- Alta en la caja de compensación
- Conservas tu número de afiliado, así que no tienes que darte de alta otra vez.
- Seguro de accidentes
- Tu póliza actual se mantiene, con su aseguradora, su número y su plazo de rescisión, así que no necesitas una segunda póliza.
- Horas extra
- Las horas extra que tu Helper trabajó y que aún no ha compensado con tiempo libre ni se le han pagado siguen en el saldo.
- El procedimiento de liquidación del año
- Tu hogar mantiene el procedimiento, simplificado u ordinario, que la caja de compensación le aplica este año.
Lo que se queda atrás
Helpore prepara tu nómina desde tu primer mes con Helpore. Los meses anteriores quedan a cargo de quien los gestionó: tu servicio anterior, o tú si gestionabas la nómina, los declara y prepara su certificado de salario. Sus salarios cuentan igualmente para los límites de este año.
Cambiar al inicio de un año
Al empezar el año todavía no hay salarios ni vacaciones del nuevo año que declarar, y los nuevos límites se aplican desde el primer día.
Comunica la rescisión por escrito
Revisa el plazo de preaviso de tu contrato con tu servicio anterior. Después, comunícale por escrito que su mandato termina el 31 de diciembre de 2026.
Ten tus documentos listos
Guarda la nómina de diciembre, el certificado de salario del año que terminó, tu número de afiliado y tu póliza de accidentes.
Tu primer mes con Helpore
Desde el 1 de enero de 2027, Helpore prepara tu nómina. Los salarios del nuevo año cuentan para los nuevos límites.
El año que terminó
Tu servicio anterior declara los meses de ese año y prepara su certificado de salario. Pídele ambos cuando pongas fin a su mandato.
Tu plan de cambio
Elige tu primer mes con Helpore y quién gestionaba la nómina antes. Obtienes tus pasos con fechas, listos para imprimir.
¿Una agencia empleaba a tu Helper? Entonces el empleador era la agencia, y con tu hogar empieza una nueva relación laboral. Si una agencia solo gestionaba la nómina de tu hogar, su mandato termina como el de cualquier otro servicio anterior.
Tus pasos
- Revisa el plazo de preaviso de tu contrato con tu servicio anterior y comunícale por escrito que su mandato termina el 30 de noviembre de 2026.
- A más tardar el 30 de noviembre de 2026: reúne las nóminas de este año, tu número de afiliado y tu póliza de accidentes.
- A más tardar el 30 de noviembre de 2026: introduce los datos en la configuración y elige tu plan. Elige tu plan
- 1 de diciembre de 2026: Helpore prepara tu primer mes.
Qué tener a mano
Helpore te los pide en la configuración. La mayoría están en tus nóminas anteriores y en los documentos de tu póliza.
- Fecha en que empezó esta relación laboral
- Salario bruto ya pagado este año
- Días de vacaciones ya disfrutados este año
- Quién gestionaba la nómina antes
- Horas extra de antes de Helpore, aún no tomadas como tiempo libre ni pagadas
- Tu número de afiliado en la caja de compensación
- Aseguradora de la póliza existente
- Número de póliza
- Plazo de rescisión de la póliza
- El procedimiento de liquidación del año
Poner fin al mandato anterior
Pide la carta a Helpore, si quieres
Helpore prepara la carta de rescisión y la solicitud de datos. Tú las firmas y las envías; Helpore nunca contacta con tu servicio anterior.
Rescinde por escrito
Comunica por escrito a tu servicio anterior que su mandato termina el día antes de tu primer mes con Helpore, para que los mismos salarios no se declaren dos veces.
¿Gestionabas tú la nómina? No hay nada que rescindir.
Helpore Admin actúa por ti, Helpore Admin Light prepara
La diferencia está en quién presenta y cómo pagas.
| Helpore Admin | Helpore Admin Light | |
|---|---|---|
| Alta en la AVS | Helpore AdminLa presenta y le hace seguimiento en nombre de tu hogar. | Helpore Admin LightPreséntala tú, con el expediente prerrellenado y los enlaces a los portales. |
| Seguro de accidentes | Helpore AdminLa contrata a tu nombre y la administra. | Helpore Admin LightContrata la póliza entre las ofertas que te muestra Helpore.Con ambos planes, el tomador del seguro es tu hogar. |
| Pago de salarios y cotizaciones | Helpore AdminRevisas y pagas una sola factura QR; Helpore paga cada importe en tu nombre, y tu Helper recibe el salario neto sin cambios. La cuota de Helpore va en una línea propia, o en una factura aparte con facturación anual. | Helpore Admin LightPaga cada importe directamente desde tu propia cuenta. |
| Cierre del año | Helpore AdminPrepara los documentos salariales anuales, con atención personal. | Helpore Admin LightPrepara los documentos salariales anuales, con guía de presentación y recordatorios. |
| Poder de representación | Helpore AdminUn único poder de representación, firmado a mano una sola vez: imprímelo, fírmalo y sube una foto o un escaneo. Limitado a lo que Helpore hace en tu nombre. | Helpore Admin LightNo hace falta |
Preguntas sobre el cambio
¿Qué pasa con los salarios que ya pagué este año?
Helpore nunca los vuelve a pagar. Sus salarios brutos cuentan para los límites de este año, y los meses quedan a cargo de quien los gestionó.
¿Empieza mi Helper un nuevo periodo de prueba tras el cambio?
No. Un empleo que continúa no tiene un nuevo periodo de prueba. El plazo de preaviso cuenta los años desde el inicio real.
¿Quién declara los meses anteriores a mi cambio a Helpore?
Quien los gestionó, tu servicio anterior o tú, los declara y prepara su certificado de salario. Pide ambos a tu servicio cuando pongas fin a su mandato. El certificado de salario que prepara Helpore cubre tus meses con Helpore.
Gestionaba yo la nómina. ¿Puedo cambiar igualmente?
Sí, y no hay ningún mandato que rescindir. Trae tus nóminas, tu número de afiliado y tu póliza de accidentes, y Helpore prepara tu nómina desde tu primer mes con Helpore.
¿Tiene que hacer algo mi Helper?
No. Tu Helper mantiene el mismo empleador, la misma fecha de inicio y sus vacaciones. Puede empezar sin cuenta y no paga ninguna cuota a Helpore.
¿Cómo se cobra la primera cuota si cambio durante el año?
Un mes completo o un año completo del plan que elijas, contado desde el día en que empieza tu facturación. Nunca se cobra a prorrata, y no se cobra nada por los meses anteriores.Empiezo a mitad de mes o de año. ¿Cuál es mi primera cuota?
¿Puedo cancelar el plan más adelante?
Sí. Cancelas en la web o en la app, y se aplica el plazo de preaviso de tu plan. Cancelar pone fin a la administración de Helpore, no al empleo de tu Helper.¿Cómo cancelo Helpore Admin o Helpore Admin Light?
Elige tu plan
Una cuota fija por plan, nunca un porcentaje del salario.
Helpore AdminRecomendado
CHF 23.90 al mes · o CHF 238.80 al año
Ahorra CHF 48.00 al año (17%).
Helpore Admin Light
CHF 15.90 al mes · o CHF 154.80 al año
Ahorra CHF 36.00 al año (19%).
Tu hogar sigue siendo el empleador legal del Helper con ambos planes. Helpore Admin es opcional y cubre únicamente la administración que autorizas. El salario, las cotizaciones, las primas de seguro y los demás costes laborales siguen separados.
¿Empezamos el cambio?
Elige tu plan y, después, tu primer mes con Helpore.