Questa guida è per un’economia domestica che prende un Helper per qualche ora a settimana, perché un familiare curante, o caregiver, possa tirare il fiato. La tua economia domestica è il datore di lavoro. I passi qui sotto spiegano che cosa significa e quali può svolgere Helpore per te.
La giornata dei familiari curanti è il 30 ottobre, e il 20 ottobre nove cantoni hanno annunciato una campagna comune per l’occasione.
Che cosa può fare un Helper e che cosa resta alle cure infermieristiche?
Un Helper svolge il lavoro non medico che accompagna l’assistenza:
- fare la spesa e cucinare;
- pulire, fare il bucato e mandare avanti la casa;
- fare compagnia, una passeggiata, un pasto insieme;
- accompagnare agli appuntamenti.
Le cure infermieristiche restano ai prestatori di cure autorizzati e al personale infermieristico qualificato. Ne fanno parte la cura delle ferite, le iniezioni, la gestione dei farmaci e le cure del corpo che richiedono una formazione infermieristica.
In vista della prima visita, concorda con la persona che ha bisogno di assistenza, e con chi la assiste nella vita di tutti i giorni, che cosa farà l’Helper.
Chi è il datore di lavoro?
Il datore di lavoro è l’economia domestica in cui l’Helper lavora e che decide quale lavoro vi si svolge, quando e come. Vale per poche ore a settimana e per l’aiuto a un familiare anziano. Vale anche quando l’Helper lavora per altre famiglie, perché ogni economia domestica è un datore di lavoro distinto.
Se una figlia o un figlio organizza e paga l’aiuto a casa di un genitore, il datore di lavoro è l’economia domestica del genitore. L’Helper lavora lì e per quell’economia domestica. Pagare il salario da un altro conto non rende di per sé datore di lavoro il familiare. Quindi è l’economia domestica del genitore a firmare il contratto e a iscriversi alla cassa di compensazione del proprio cantone. Stipula anche l’assicurazione infortuni e, se l’impiego ne soddisfa le condizioni, usa la procedura di conteggio semplificata. Il familiare può pagare il salario per suo conto.
Quattro cose da definire prima della prima visita
- Concorda il contratto e il salario. Un contratto di lavoro domestico è vincolante secondo il Codice delle obbligazioni anche senza un documento firmato. Conviene comunque mettere per iscritto i compiti, le ore, il salario orario, le vacanze e il termine di disdetta. Il contratto normale di lavoro federale per il personale domestico (CNL personale domestico) fissa salari minimi orari secondo la qualifica, a partire da CHF 20.35 all’ora per il lavoro senza qualifica. Ginevra ha un proprio contratto vincolante. Alcuni cantoni e città fissano un salario minimo più alto, che in tal caso si applica.
- Iscriviti alla tua cassa di compensazione. Iscriviti alla cassa di compensazione AVS del cantone in cui si trova la tua economia domestica e conteggia lì i contributi. L’AVS è l’assicurazione svizzera per la vecchiaia e i superstiti. Il termine dipende dal tuo cantone, quindi chiedi alla tua cassa qual è il suo. All’inizio annota il numero AVS, il nome e la data di nascita del tuo Helper.
- Stipula l’assicurazione infortuni. Il tuo Helper deve essere assicurato contro gli infortuni presso un assicuratore infortuni autorizzato.
- Verifica la procedura di conteggio semplificata. Se l’impiego è piccolo, la procedura di conteggio semplificata ti permette di iscriverti una volta sola e di conteggiare una volta all’anno con la tua cassa di compensazione, contributi sociali e imposta alla fonte insieme. La guida indica i limiti di quest’anno.
Un’economia domestica che non dichiara il proprio Helper può essere perseguita penalmente. La verifica degli obblighi mostra quali dei tuoi obblighi sono già in ordine e quali restano da fare.
La copertura infortuni quando le ore sono poche
Anche per un solo pomeriggio o per due brevi visite a settimana, la copertura contro gli infortuni professionali è obbligatoria dal primo giorno di lavoro. Questo premio lo paga la tua economia domestica. Da 8 ore a settimana presso la tua economia domestica vanno coperti anche gli infortuni non professionali (AINP). Questo premio è a carico del tuo Helper e puoi dedurlo dal salario (legge federale sull’assicurazione contro gli infortuni e relativa ordinanza), a meno che il contratto normale di lavoro per l’economia domestica del tuo cantone o un accordo che concludi con il tuo Helper ne metta a tuo carico una parte o la totalità. Sotto le 8 ore a settimana basta la copertura contro gli infortuni professionali.
Quanto costano le ore
Paghi il salario lordo concordato, l’indennità per le vacanze in aggiunta, e i contributi e i premi del datore di lavoro. Per il lavoro a ore, il supplemento per le vacanze ammonta a 8,33% del salario lordo per quattro settimane di vacanza, e di più quando sono dovute più vacanze. Non può essere nascosto nel salario orario. Consegna al tuo Helper una busta paga a ogni pagamento. Il calcolatore di salario mostra il costo completo per il tuo cantone e le tue ore.
Budget per il sostegno a domicilio non sanitario
Pianifica il costo del sostegno a domicilio
Scegli le attività non sanitarie, le ore settimanali, il salario lordo e il cantone per stimare il salario e alcuni costi del datore di lavoro. Le cure infermieristiche e un posto in casa per anziani rispondono a bisogni diversi.
Imposta il salario lordo concordato con il tuo Helper. Gli importi preimpostati sono esempi per pianificare.
Il tuo budget mensile
Scegli il tuo cantone.
Scegli l’età del tuo Helper.
Un posto in casa per anziani è indicato separatamente, da CHF 6’000 a 12’000 al mese, a titolo di esempio. Comprende l’alloggio e servizi diversi, quindi i due budget non coprono la stessa assistenza.
Hai già un Helper? Light prepara le buste paga mensili, i documenti e i calcoli, mentre tu provvedi alle iscrizioni e ai pagamenti. Admin gestisce l’amministrazione concordata con la tua autorizzazione. La tua famiglia resta il datore di lavoro.
Trova assistenza per anzianiQuando il tuo Helper è malato
Quando il rapporto di lavoro è durato più di 3 mesi, o è stato concluso per una durata maggiore, la tua economia domestica paga il salario per un periodo limitato se il tuo Helper non può lavorare a causa di una malattia. Un’assicurazione d’indennità giornaliera per malattia può farsene carico.
Concorda con il tuo Helper come ti avvisa di un giorno in cui non può venire, così la persona che assisti non resta mai ad aspettare qualcuno che non arriva.
Si può pagare invece un familiare?
Questa guida riguarda un Helper impiegato dalla tua economia domestica. Pagare un coniuge, un partner o un figlio adulto per l’assistenza è un’altra questione, con regole proprie. Per esempio, il contributo per l’assistenza dell’assicurazione invalidità (AI) esclude dall’assistenza retribuita i coniugi, i partner registrati, i conviventi di fatto e i parenti in linea diretta.
Accrediti AVS per compiti assistenziali per chi assiste
Se assisti un parente che riceve un assegno per grandi invalidi dell’AVS, dell’AI, dell’assicurazione contro gli infortuni o dell’assicurazione militare, e vivi in un luogo da cui puoi raggiungerlo facilmente, puoi avere diritto ad accrediti AVS per compiti assistenziali. L’assegno per grandi invalidi è una prestazione in denaro per una persona riconosciuta come bisognosa in modo durevole dell’aiuto di terzi. Gli accrediti per compiti assistenziali si aggiungono ai redditi su cui si calcola la tua rendita. Non sono versati in contanti. L’età di riferimento è l’età in cui di norma inizia la rendita di vecchiaia AVS. Gli accrediti cessano il 31 dicembre dell’anno che precede quello in cui la raggiungi, quindi chi l’ha già raggiunta non li riceve più. Li chiedi ogni anno alla cassa di compensazione del cantone in cui vive la persona di cui ti prendi cura, anche se tu abiti in un altro cantone. Anche questa persona, o il suo rappresentante legale, firma la richiesta (art. 52l OAVS, Promemoria AVS/AI 1.03).
Che ruolo ha Helpore
Con Helpore Flex cerchi Helper verificati, li confronti e ne prenoti uno una volta o ogni settimana. Prima di prenotare vedi il prezzo completo. Comprende il salario dell’Helper, i costi svizzeri del datore di lavoro e la commissione Helpore di CHF 3.50 per ora prenotata. Una prima serie settimanale con un Helper comporta anche una tariffa di collocamento una tantum, e un pagamento con carta o TWINT comporta una commissione per la carta. Trova un Helper.
Se il tuo Helper lavora già per te, Helpore ha due piani. Con Helpore Admin Light buste paga e documenti sono pronti ogni mese, e iscrizioni, dichiarazioni e pagamenti li fai tu. Con Helpore Admin iscrizione, assicurazione, conteggio dei salari e pagamenti sono sbrigati a tuo nome, con una fattura al mese.
Puoi prenotare senza nessuno dei due piani. La tua economia domestica resta il datore di lavoro, e gli Helper non pagano mai una tariffa. I prezzi di Helpore Admin Light e di Helpore Admin sono nella pagina dei prezzi.
«Le cure infermieristiche restano agli infermieri. Un Helper può occuparsi della spesa, della cucina e delle pulizie, così chi assiste a casa ha qualche ora tutta per sé.»
Gilberto de la Fuente, Helpore
Domande frequenti
Chi è il datore di lavoro se prendiamo un Helper per dare sollievo a un familiare curante?
Il datore di lavoro è l’economia domestica in cui l’Helper lavora e che decide il lavoro. Vale per poche ore a settimana, per l’aiuto a un familiare anziano e anche quando è un familiare a pagare il salario.
Serve l’assicurazione infortuni anche per poche ore a settimana?
Sì. La copertura contro gli infortuni professionali è obbligatoria dal primo giorno di lavoro. Da 8 ore a settimana presso la stessa economia domestica vanno coperti anche gli infortuni non professionali (legge federale sull’assicurazione contro gli infortuni e relativa ordinanza).
Un Helper può fare cure infermieristiche?
No. Un Helper svolge lavori non medici come la spesa, i pasti e la compagnia. Le cure infermieristiche restano ai prestatori di cure autorizzati.
Un familiare può invece essere pagato per l’assistenza?
Non tramite il contributo per l’assistenza dell’AI, se il familiare è il coniuge, il partner registrato o di fatto o un parente in linea diretta. Pagare un familiare in altri modi è una questione distinta, con regole proprie.
Il familiare curante riceve qualcosa dall’AVS?
Un familiare curante che non ha ancora raggiunto l’età di riferimento, cioè l’età in cui di norma inizia la rendita di vecchiaia AVS, può ricevere accrediti AVS per compiti assistenziali per un parente che riceve un assegno per grandi invalidi. Aumentano la rendita futura e non sono versati in contanti (Promemoria AVS/AI 1.03).
Per approfondire
- Assicurazione malattia e aiuto a domicilio per anziani: dove passa il confine tra cure infermieristiche e aiuto in casa, e chi può pagare che cosa.
- Pianificare la prima visita con un genitore anziano: una breve scheda da compilare insieme.
- Come annunciare un Helper in Svizzera: la guida Helpore a ogni passo del datore di lavoro.
- Assistenza agli anziani a domicilio: pianifica un budget settimanale.
- Il contributo per l’assistenza dell’AI: le regole e ciò che il Parlamento sta ancora discutendo.
Fonti ufficiali
- Legge federale sull’assicurazione contro gli infortuni (LAINF), art. 1a e 91 (consultato il 23 ottobre 2026)
- Ordinanza sull’assicurazione contro gli infortuni (OAINF), art. 13 (consultato il 23 ottobre 2026)
- Codice delle obbligazioni, art. 324a (consultato il 23 ottobre 2026)
- Promemoria AVS/AI 2.06, Lavoro domestico (consultato il 23 ottobre 2026)
- Promemoria AVS/AI 1.03, Accrediti per compiti assistenziali, stato al 1° gennaio 2021 (consultato il 22 ottobre 2026)
- SECO, Informazioni sul CNL per il personale domestico (in tedesco, consultato il 23 ottobre 2026)
- Cantone di Ginevra, campagna per la giornata dei familiari curanti, 20 ottobre 2026 (in francese, consultato il 22 ottobre 2026)
- Ordinanza sull’assicurazione per la vecchiaia e per i superstiti (OAVS), art. 52l (consultato il 23 ottobre 2026)