La risposta in breve
Se una malattia Le impedisce di lavorare, il fatto di essere pagata a ore non elimina di per sé il diritto al salario in caso di malattia. La protezione può consistere nel pagamento integrale del salario usuale da parte dell’economia domestica per un periodo limitato oppure in prestazioni di un’assicurazione d’indennità giornaliera in caso di malattia. La via applicabile dipende dalla durata concordata del rapporto di lavoro, da quanto tempo è già in corso, dalla regola cantonale, dal contratto e da un eventuale accordo assicurativo valido.
Informi tempestivamente l’economia domestica che non può lavorare. Non deve comunicare la diagnosi. Chieda quale prova è richiesta, trovi il contratto e le buste paga e verifichi se dispone di un certificato o di informazioni sulla polizza d’indennità giornaliera in caso di malattia.
Che cosa devo fare se sono troppo malata per lavorare?
Cominci da questi passi:
- Informi ogni economia domestica che non può lavorare oppure che può lavorare soltanto in parte. Indichi quale intervento o quali ore concordate sono interessati.
- Chieda da quale giorno il contratto o la regola applicabile richiedono un certificato medico. Il certificato deve attestare l’incapacità lavorativa e la sua probabile durata. Non deve indicare la diagnosi.
- Conservi il contratto, il piano di lavoro, le registrazioni delle ore, le buste paga e i messaggi relativi all’assenza. Se esiste un’assicurazione d’indennità giornaliera in caso di malattia, conservi anche la polizza o il certificato e le istruzioni per annunciare il caso.
- Chieda se l’economia domestica continuerà a versare il salario o se il pagamento sarà gestito da un assicuratore d’indennità giornaliera in caso di malattia. Chieda una risposta scritta.
- Se l’incapacità è causata da un infortunio, lo comunichi. L’assicurazione infortuni segue una procedura diversa da quella prevista per una malattia ordinaria.
Con ogni economia domestica esiste un rapporto di lavoro distinto. Informi ogni economia domestica il cui lavoro concordato è interessato e tenga separati i documenti di ciascun impiego. Spieghi al medico quali mansioni svolge in ogni posto. Essere in grado di svolgere un tipo di attività non significa automaticamente poter eseguire in sicurezza anche le altre.
Un’addetta alle pulizie o una tata pagata a ore ha diritto al salario in caso di malattia?
Può averne diritto. Il salario orario non elimina la protezione. La prima domanda è se il rapporto di lavoro soddisfa la condizione per la continuazione del pagamento del salario prevista dalla legge. La seconda è se il contratto o un contratto normale di lavoro cantonale prevede al suo posto un accordo valido sull’indennità giornaliera in caso di malattia.
Secondo l’articolo 324a del Codice delle obbligazioni svizzero, il salario può continuare a essere dovuto quando l’incapacità lavorativa non è imputabile alla lavoratrice e il rapporto di lavoro è già durato più di 3 mesi oppure è stato stipulato per più di 3 mesi. Un rapporto a tempo determinato di più di 3 mesi può quindi soddisfare la condizione fin dall’inizio. Un rapporto più breve può comunque prevedere condizioni migliori nel contratto individuale o nel contratto normale di lavoro cantonale. L’economia domestica è il datore di lavoro.
Le vie più comuni sono due:
- L’economia domestica continua a versare il salario usuale integrale dal primo giorno d’incapacità per il periodo previsto dalla regola applicabile. Nel primo anno di servizio il minimo federale è di almeno 3 settimane complessive. Non si tratta di 3 nuove settimane per ogni malattia. Un nuovo anno di servizio inizia alla ricorrenza annuale dell’assunzione, non automaticamente il 1° gennaio.
- In base a un accordo valido sull’indennità giornaliera in caso di malattia, le prestazioni sono versate secondo la polizza, mentre l’economia domestica copre l’importo o il periodo di attesa richiesto dall’accordo. La quota assicurata, il periodo di attesa e la durata massima delle prestazioni risultano dalle condizioni effettive. Un accordo scritto, un contratto normale di lavoro cantonale o un contratto collettivo di lavoro può sostituire la via prevista dalla legge soltanto se la protezione complessiva è almeno equivalente.
Non presuma che l’assenza di una polizza significhi assenza di protezione. Può significare che l’economia domestica deve continuare a versare direttamente il salario. Allo stesso modo, una deduzione assicurativa sulla busta paga non prova da sola quando iniziano le prestazioni. Chieda le condizioni della polizza o il certificato di assicurazione.
Quale regola vale nel mio cantone?
Il diritto federale svizzero è il punto di partenza. I contratti normali di lavoro cantonali per l’economia domestica possono aggiungere regole sul salario in caso di malattia o sull’assicurazione. Alcune disposizioni dipendono dal tipo o dalla durata del rapporto, dal grado d’occupazione o da un accordo scritto valido.
Usi il navigatore cantonale per trovare la fonte ufficiale e le domande da verificare. Serve a trovare le fonti, non a calcolare un diritto individuale.
Fonti cantonali ufficiali
Trovi la regola e le domande per il suo cantone
Scelga il cantone in cui lavora e ciò che sa sull’assicurazione d’indennità giornaliera in caso di malattia. Questa guida alle fonti non può stabilire un diritto individuale.
Il cantone di lavoro è un punto di partenza utile. I rapporti che coinvolgono più cantoni, le situazioni transfrontaliere e gli accordi particolari possono richiedere una verifica separata.
Che cosa controllare ora
- Questo contratto normale di lavoro copre il mio tipo di lavoro domestico?
- Il mio accordo scritto modifica validamente una regola prevista in via ordinaria?
- Per il mio rapporto di lavoro è in vigore un’assicurazione d’indennità giornaliera in caso di malattia?
- Che cosa paga l’economia domestica durante il periodo di attesa dell’assicuratore?
Non occorrono dati personali.
Fonti cantonali ufficiali sul salario in caso di malattia e sull’assicurazione d’indennità giornaliera nel lavoro domestico
Usi questa tabella per trovare la fonte. Un campo vuoto non significa che non esista un diritto al salario in caso di malattia o un obbligo assicurativo. Controlli la continuazione del salario prevista dalla legge, il contratto e l’eventuale polizza.
Scorra orizzontalmente la tabella
| Cantone | Contratto normale di lavoro ufficiale | Riferimento | Articolo sul salario in caso di malattia | Articoli sull’assicurazione | Fonte verificata | Fonte ufficiale |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ARAppenzello Esterno | contratto normale di lavoro per i lavoratori e le lavoratrici dell'economia domestica del Cantone di Appenzello Esterno | bGS 222.218 | Art. 18 | Art. 24 | Legga la fonte | |
| AIAppenzello Interno | contratto normale di lavoro per i rapporti di lavoro dell'economia domestica del Cantone di Appenzello Interno | 821.002 | Art. 17 | Art. 19 | Legga la fonte | |
| AGArgovia | contratto normale di lavoro per il personale domestico del Cantone di Argovia | SAR 963.375 | § 12 | In questo campo non è stato verificato alcun articolo cantonale specifico | Legga la fonte | |
| BLBasilea Campagna | contratto normale di lavoro per il personale domestico del Cantone di Basilea Campagna | 212.34 | § 18 | In questo campo non è stato verificato alcun articolo cantonale specifico | Legga la fonte | |
| BSBasilea Città | contratto normale di lavoro per il personale domestico, compresa l'assistenza 24 ore su 24, del Cantone di Basilea Città | In questo campo non è stato verificato alcun articolo cantonale specifico | In questo campo non è stato verificato alcun articolo cantonale specifico | In questo campo non è stato verificato alcun articolo cantonale specifico | Legga la fonte | |
| BEBerna | contratto normale di lavoro per il servizio domestico del Cantone di Berna | BSG 222.153.22 | In questo campo non è stato verificato alcun articolo cantonale specifico | Art. 35, Art. 36 | Legga la fonte | |
| FRFriburgo | contratto normale di lavoro per i lavoratori e le lavoratrici del servizio domestico del Cantone di Friburgo | 222.5.91 | Art. 14 | In questo campo non è stato verificato alcun articolo cantonale specifico | Legga la fonte | |
| GEGinevra | contratto normale di lavoro con salari minimi vincolanti per l'economia domestica del Cantone di Ginevra (CTT-EDom) | rsGE J 1 50.03 | In questo campo non è stato verificato alcun articolo cantonale specifico | Art. 13 | Legga la fonte | |
| JUGiura | contratto normale di lavoro per il personale dell'economia domestica del Cantone del Giura | RSJU 222.153.22 | In questo campo non è stato verificato alcun articolo cantonale specifico | Art. 22 | Legga la fonte | |
| GLGlarona | contratto normale di lavoro dell'economia domestica del Cantone di Glarona | VIII C/12/3 | In questo campo non è stato verificato alcun articolo cantonale specifico | In questo campo non è stato verificato alcun articolo cantonale specifico | Legga la fonte | |
| GRGrigioni | contratto normale di lavoro per il personale domestico del Cantone dei Grigioni | BR 535.200 | In questo campo non è stato verificato alcun articolo cantonale specifico | In questo campo non è stato verificato alcun articolo cantonale specifico | Legga la fonte | |
| LULucerna | contratto normale di lavoro per il rapporto di lavoro nell'economia domestica del Cantone di Lucerna | SRL Nr. 854 | § 21 | § 22 | Legga la fonte | |
| NENeuchâtel | contratto normale di lavoro per il servizio domestico del Cantone di Neuchâtel Questo contratto normale di lavoro cantonale si applica quando la persona impiegata vive nell’economia domestica. Non presuma che copra un impiego se abita altrove. | RSN 225.42 | Art. 15 | In questo campo non è stato verificato alcun articolo cantonale specifico | Legga la fonte | |
| NWNidvaldo | contratto normale di lavoro per le lavoratrici e i lavoratori dell'economia domestica del Cantone di Nidvaldo | 223.1 | § 16 | § 17 | Legga la fonte | |
| OWObvaldo | contratto normale di lavoro per i lavoratori dell'economia domestica del Cantone di Obvaldo Obvaldo prevede disposizioni distinte per il lavoro domestico a tempo pieno e a tempo parziale. Prima di trarre conclusioni sulla copertura, verifichi quali disposizioni si applicano al suo impiego. | GDB 844.1 | Art. 20 | Art. 21 | Legga la fonte | |
| SGSan Gallo | contratto normale di lavoro per le lavoratrici e i lavoratori dell'economia domestica del Cantone di San Gallo | sGS 513.1 | Art. 11 | Art. 20 | Legga la fonte | |
| SHSciaffusa | contratto normale di lavoro per il personale dell'economia domestica del Cantone di Sciaffusa | 221.216 | § 28 | § 31 | Legga la fonte | |
| SOSoletta | contratto normale di lavoro per i lavoratori e le lavoratrici dell'economia domestica del Cantone di Soletta | BGS 821.321 | § 20 | § 21 | Legga la fonte | |
| SZSvitto | contratto normale di lavoro per i lavoratori dell'economia domestica del Cantone di Svitto | SRSZ 217.111 | § 15 | In questo campo non è stato verificato alcun articolo cantonale specifico | Legga la fonte | |
| TITicino | contratto normale di lavoro per il personale domestico del Cantone Ticino | In questo campo non è stato verificato alcun articolo cantonale specifico | Art. 22c | In questo campo non è stato verificato alcun articolo cantonale specifico | Legga la fonte | |
| TGTurgovia | contratto normale di lavoro per i rapporti di lavoro dell'economia domestica del Cantone Turgovia | 221.252 | § 13 | § 15, § 17 | Legga la fonte | |
| URUri | contratto normale di lavoro per i lavoratori dell'economia domestica del Cantone di Uri | 20.1311 | Art. 19 | Art. 21, Art. 22 | Legga la fonte | |
| VSVallese | contratto normale di lavoro per il personale dell'economia domestica del Cantone Vallese | 221.602 | In questo campo non è stato verificato alcun articolo cantonale specifico | Art. 17 | Legga la fonte | |
| VDVaud | contratto normale di lavoro per il personale delle economie domestiche private del Cantone di Vaud | RSV 222.105.1 | Art. 21 | In questo campo non è stato verificato alcun articolo cantonale specifico | Legga la fonte | |
| ZGZugo | contratto normale di lavoro per le economie domestiche private del Cantone di Zugo | BGS 831.521 | § 21 | In questo campo non è stato verificato alcun articolo cantonale specifico | Legga la fonte | |
| ZHZurigo | contratto normale di lavoro per i lavoratori dell'economia domestica del Cantone di Zurigo | LS 821.12 | Art. 11 | Art. 12, Art. 26 | Legga la fonte |
La tabella sotto il navigatore elenca le fonti cantonali ufficiali. Se per il suo cantone non compare un articolo specifico sul salario in caso di malattia o sull’assicurazione, ciò non determina i suoi diritti. Occorre comunque verificare le regole federali, il contratto di lavoro e l’eventuale polizza.
Che cos’è l’assicurazione d’indennità giornaliera in caso di malattia?
L’assicurazione d’indennità giornaliera in caso di malattia sostituisce un reddito durante un’incapacità lavorativa coperta. È diversa dall’assicurazione malattie di base, dall’AVS e dall’assicurazione infortuni. Può sostituire l’obbligo legale dell’economia domestica di continuare a versare il salario soltanto se l’accordo è stato concluso validamente e offre nel complesso una protezione almeno equivalente a quella richiesta dalla legge.
La polizza dovrebbe rispondere a cinque domande pratiche:
- Quale quota del salario assicurato viene versata?
- Esiste un periodo di attesa e chi paga durante tale periodo?
- Per quanto tempo possono continuare le prestazioni?
- Chi paga il premio?
- Quale assicuratore, modulo e termine si applicano all’annuncio del caso?
Legga insieme il contratto di lavoro e la polizza. L’esistenza di un’assicurazione non sostituisce automaticamente l’obbligo previsto dalla legge. Il livello e la durata delle prestazioni, gli eventuali giorni non pagati e la ripartizione dei premi devono rispettare la regola applicabile. Un contratto normale di lavoro cantonale può richiedere la copertura per alcuni impieghi domestici, mentre in un altro cantone la scelta può essere lasciata alle parti. La fonte ufficiale indicata nel navigatore mostra il punto di partenza cantonale verificato.
Chi mi paga mentre sono malata?
Se si applica la continuazione del pagamento del salario prevista dalla legge e l’assenza non è disciplinata da un accordo sostitutivo valido, l’economia domestica versa il salario usuale integrale per il periodo limitato applicabile. Il salario usuale comprende le componenti che sarebbero normalmente maturate, non soltanto la tariffa oraria principale. Se si applica un accordo valido sull’indennità giornaliera in caso di malattia, la polizza e l’accordo stabiliscono quando l’assicuratore inizia a pagare e che cosa versa l’economia domestica durante un eventuale periodo di attesa.
Chieda un conteggio scritto che indichi:
- Le ore concordate o il salario regolare utilizzato per il calcolo.
- Il periodo di assenza e l’eventuale incapacità parziale.
- Chi paga ogni parte del periodo.
- Ogni deduzione e il fondamento previsto dalla polizza.
- La data prevista per il pagamento.
In caso di orari irregolari, la base salariale può richiedere una media ricavata dai dati del rapporto di lavoro. Non accetti che il salario sia considerato pari a zero soltanto perché in una settimana non era prevista una visita. Chieda quale periodo registrato e quale ritmo di lavoro concordato sono stati utilizzati.
Il certificato medico deve indicare la diagnosi?
No. Come spiega la SECO nelle sue informazioni sull’incapacità lavorativa, il certificato medico attesta di regola se Lei è incapace di lavorare, da quale data, per quanto tempo e se l’incapacità è totale o parziale. L’economia domestica non ha bisogno della sua diagnosi.
Invii soltanto ciò che è necessario per il rapporto di lavoro o la procedura assicurativa. Non inserisca sintomi, diagnosi o dettagli sulle cure in una chat generale di lavoro. Se l’assicuratore richiede ulteriori informazioni mediche, chieda quale procedura sicura utilizzare e le invii al destinatario corretto.
Se il certificato indica un’incapacità parziale, chieda al medico se riguarda il tempo, le mansioni o entrambi. Chiarisca poi per iscritto con l’economia domestica quali attività e quali ore restano possibili in sicurezza. Una percentuale sul certificato non è di per sé un’istruzione a svolgere lo stesso carico di lavoro in meno tempo.
Qual è la differenza tra malattia e infortunio?
Malattia e infortunio seguono coperture diverse. Una malattia ordinaria rientra nelle regole sulla continuazione del salario o sull’indennità giornaliera in caso di malattia. Un infortunio professionale, un infortunio sul tragitto casa lavoro e un infortunio nel tempo libero sono valutati secondo le regole dell’assicurazione infortuni. La copertura disponibile dipende anche dal rapporto di lavoro e dalle ore lavorate.
Informi l’economia domestica se l’incapacità deriva da un infortunio, anche se le conseguenze Le sembrano simili a quelle di una malattia. L’economia domestica potrebbe dover annunciare il caso all’assicuratore infortuni. La nostra guida sull’assicurazione infortuni per un Helper spiega la procedura e la distinzione tra infortuni professionali e non professionali.
L’economia domestica può licenziarmi mentre sono malata?
Dopo il periodo di prova, il diritto svizzero può impedire una disdetta ordinaria da parte dell’economia domestica per un periodo limitato mentre Lei è incapace di lavorare senza propria colpa. Il periodo di protezione dipende dall’anno di servizio ed è distinto dalla durata del pagamento del salario in caso di malattia. Si applicano regole diverse durante il periodo di prova, alla scadenza concordata di un rapporto a tempo determinato, quando è Lei a dare la disdetta, in caso di accordo reciproco o di disdetta per causa grave.
La malattia non rende invalida ogni disdetta. Contano la data della disdetta, l’inizio dell’incapacità, la situazione relativa al periodo di prova e il tipo di contratto. Conservi la disdetta e la busta o la prova di consegna. Se le date si sovrappongono a un’incapacità certificata, legga la guida al termine di disdetta e chieda rapidamente all’autorità cantonale del lavoro, a un sindacato o a una persona qualificata di verificare la cronologia.
Che cosa posso fare se manca il salario in caso di malattia?
Cominci con una breve richiesta scritta. Si attenga ai fatti e alleghi soltanto i documenti necessari per capire la questione salariale.
Quando inizia l’assenza può inviare questo breve messaggio:
A causa di una malattia non posso lavorare e non potrò svolgere [turno]. Le darò un aggiornamento entro [data o ora]. La prego di confermarmi da quale giorno è richiesto un certificato medico e come viene gestito il salario in caso di malattia secondo il nostro contratto.
Se in seguito manca un pagamento, può scrivere:
Non ho potuto lavorare dal [data] al [data], come attesta il certificato medico. Il lavoro concordato per questo periodo era di [ore o visite]. La prego di confermarmi se il salario sarà continuato dall’economia domestica o versato dall’assicurazione d’indennità giornaliera in caso di malattia, quale regola o polizza si applica e la data prevista per il pagamento.
Conservi una copia di:
- Il contratto di lavoro e le modifiche successive.
- Il piano di lavoro o l’accordo sul lavoro ricorrente.
- Le registrazioni delle ore e le buste paga precedenti alla malattia.
- Il certificato medico, senza ulteriori dettagli sulla diagnosi.
- I messaggi con cui ha comunicato l’assenza e la risposta dell’economia domestica.
- Un eventuale certificato di assicurazione, un estratto della polizza o il riferimento del caso.
- La busta paga che mostra quanto è stato versato e quanto manca.
Se la risposta resta poco chiara, usi la fonte cantonale ufficiale indicata nel navigatore. L’autorità cantonale del lavoro può spiegare quale contratto normale di lavoro si applica. L’assicuratore può chiarire la polizza e lo stato del caso. Un sindacato o una persona qualificata possono valutare una controversia individuale.
A chi si rivolge questa guida?
Questa guida riguarda addette alle pulizie, tate e altre persone impiegate da economie domestiche private per normali lavori domestici. L’assistenza convivente può essere soggetta a regole cantonali supplementari. Gli au pair, il personale di un’agenzia, i prestatori realmente indipendenti, l’aiuto familiare non retribuito, gli impieghi pubblici e l’assistenza medica professionale possono seguire altri regimi. Verifichi lo status corretto prima di basarsi su questa guida.
Un accordo orale non elimina di per sé i diritti derivanti dal rapporto di lavoro. Contano il rapporto effettivo e la regola che vi si applica.
Perché un contratto scritto e le buste paga sono importanti?
Rendono più facile dimostrare i fatti. Un contratto scritto può indicare il grado d’occupazione concordato, il salario lordo, la regola in caso di malattia e i termini di disdetta. Le buste paga mostrano l’andamento del salario e l’eventuale deduzione di un premio assicurativo. Le registrazioni delle ore documentano il ritmo di lavoro quando l’orario varia.
Un impiego dichiarato crea inoltre i documenti usati per le assicurazioni sociali e le questioni salariali. Legga le nostre guide sul lavoro domestico dichiarato, sul salario netto per addette alle pulizie e tate e sul contratto di lavoro per un Helper.
«Quando un Helper si ammala, ha bisogno di tempo per ristabilirsi e di una risposta chiara sul salario. Un contratto scritto e buste paga regolari aiutano a trovare quella risposta.»
Gilberto de la Fuente, Helpore
Prepari il suo profilo Helper
L’economia domestica è il suo datore di lavoro e Helpore non addebita alcuna commissione agli Helper. Può creare gratuitamente il suo profilo Helper e indicare i servizi, la zona e la disponibilità. Helpore Flex è aperto e ogni richiesta di prenotazione attende l’accettazione dell’Helper. Creare un profilo non garantisce un impiego né una richiesta immediata. Scopra Helpore per gli Helper.
Se un’economia domestica usa Helpore Admin Light o Helpore Admin, si tratta di una scelta dell’economia domestica. Questi prodotti possono sostenere l’amministrazione del rapporto di lavoro a nome dell’economia domestica. L’economia domestica resta il suo datore di lavoro ed è responsabile del rapporto. La valutazione di un caso individuale di salario in malattia dipende dalle regole e dalla polizza applicabili.
Domande frequenti
Ho diritto al salario in caso di malattia se sono pagata a ore?
Può averne diritto. Il salario orario non elimina la protezione, ma il risultato dipende dalla durata del rapporto di lavoro, dalla regola federale o cantonale applicabile e da un eventuale accordo valido sull’indennità giornaliera in caso di malattia.
L’economia domestica può chiedere un certificato medico dal primo giorno?
Sì. Il certificato medico può essere richiesto dal primo giorno, anche se molti contratti prevedono un giorno successivo. Controlli le condizioni scritte e, se richiesto, procuri subito il certificato.
Il certificato medico deve indicare la diagnosi?
No. Di regola deve indicare l’incapacità lavorativa, la data d’inizio, la durata prevista e se è totale o parziale. L’economia domestica non ha bisogno della sua diagnosi.
Chi paga se esiste un’assicurazione d’indennità giornaliera in caso di malattia?
L’economia domestica può dover pagare durante il periodo di attesa previsto dalla polizza e l’assicuratore può subentrare in seguito. La ripartizione esatta dipende dalla polizza, dal contratto e dalla regola cantonale o federale applicabile.
Che cosa succede se l’economia domestica non ha una polizza d’indennità giornaliera in caso di malattia?
L’assenza di una polizza non significa automaticamente che non vi sia diritto al salario. Può applicarsi la continuazione del pagamento del salario prevista dalla legge e una regola cantonale può imporre ulteriori obblighi all’economia domestica. Controlli la fonte cantonale, il contratto e la durata del rapporto di lavoro.
Un infortunio è trattato come una malattia?
No. L’assicurazione infortuni segue regole proprie per l’annuncio e le prestazioni. Informi l’economia domestica se l’incapacità deriva da un infortunio, affinché siano coinvolti l’assicuratore e la procedura corretti.
Posso essere licenziata mentre sono in malattia?
Dopo il periodo di prova, un periodo di protezione limitato può impedire una disdetta ordinaria da parte dell’economia domestica. Contano l’anno di servizio, le date, il tipo di contratto e chi ha dato la disdetta. Se disdetta e malattia si sovrappongono, faccia verificare rapidamente la cronologia.
Fonti ufficiali
- Confederazione Svizzera: assenze dal lavoro per malattia o infortunio
- SECO: domande frequenti sull’incapacità lavorativa
- Codice delle obbligazioni svizzero, articoli 324a, 324b e 336c
- SECO: guida all’annuncio del rapporto di lavoro e alla busta paga
- Ufficio federale della sanità pubblica: assicurazione facoltativa d’indennità giornaliera in caso di malattia
- Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza: dati dei dipendenti
- SECO: domande frequenti sulla disdetta
- I contratti normali di lavoro cantonali ufficiali collegati nel navigatore cantonale.