I tuoi registri sono conservati in Svizzera, cifrati
Il database e i file che carichi sono conservati nella regione di Zurigo. Tutto quello che invii è cifrato durante il viaggio verso di noi.
Con Helpore il datore di lavoro è sempre l’economia domestica. Se un’economia domestica acquista Helpore Admin o Helpore Admin Light, Helpore prepara le dichiarazioni di quell’economia domestica.
Tutto quello che c’è in questa pagina è attivo oggi.
Versione della pagina 2.0. Abbiamo controllato ogni riga l’ultima volta il 14 settembre 2026.
Che cosa protegge i tuoi registri
Il database e i file che carichi sono in Svizzera
Per ogni compito svolto fuori dalla Svizzera, l’informativa sulla privacy indica il paese.
Niente di quello che invii a Helpore può essere letto durante il viaggio
Ogni connessione è cifrata, e diciamo al tuo browser di non aprire Helpore in nessun altro modo.
Tutto quello che c’è nel nostro database è cifrato, non solo il tuo numero AVS
La società che gestisce il nostro database cifra il database, i tuoi file e le copie di sicurezza dove sono archiviati. Il tuo numero AVS è cifrato una seconda volta, con una chiave che nessun browser e nessuna app può usare, e su uno schermo arrivano solo le ultime cifre.
Ogni economia domestica vede solo i propri registri
È il database stesso a tenere separate le economie domestiche, e un Helper vede solo il proprio profilo e i propri incarichi.
Ogni modifica al tuo salario o alle tue ore viene annotata
Il database annota che cosa è cambiato e quando, per il tuo salario, le tue ore, il rapporto di lavoro e le dichiarazioni.
Quello che ci chiedono
Dove sono conservati i miei dati?
In Svizzera, nella regione di Zurigo. Vale per il database e per i file che carichi. I computer che ti consegnano le pagine funzionano in Germania. La società che gestisce il database può raggiungerlo da Singapore per l’assistenza. Alcune società lavorano per Helpore su un solo compito ciascuna e trattano una parte dei tuoi registri in Irlanda o negli Stati Uniti.
Chi può vedere il mio numero AVS?
Un’economia domestica consegna il proprio numero per l’iscrizione alla cassa di compensazione. Un Helper consegna il suo a Helpore quando si iscrive, e l’economia domestica che lo impiega ne ha bisogno per dichiarare i salari. Con Helpore Admin e Helpore Admin Light, le persone di Helpore che preparano le dichiarazioni di un’economia domestica usano entrambi i numeri completi, e l’economia domestica li trova in quei documenti. Un Helper sullo schermo vede solo le ultime cifre del proprio numero. La legge aggiunge gli uffici e gli assicuratori che ricevono la dichiarazione.
Chi può vedere i miei documenti?
Li verifica Helpore. Un’economia domestica non vede mai i documenti d’identità né il permesso di soggiorno di un Helper. L’estratto del casellario giudiziale non viene mai mostrato. Un’economia domestica vede una riga che dice che Helpore ha controllato l’estratto.
Helpore conserva i dati della mia carta?
No. Il numero e le tre cifre sul retro vanno alla società che gestisce il pagamento e non arrivano mai a noi. Conserviamo solo un riferimento del pagamento.
Posso ottenere una copia dei miei dati o chiudere il mio account?
Puoi fare tutte e due le cose e le trovi nelle tue impostazioni. Scarica una copia dei tuoi dati quando vuoi. Se ti serve qualcosa che il download non contiene, scrivi a support@helpore.com. Rispondiamo entro trenta giorni e non ti costa nulla. Quando chiudi il tuo account, il tuo nome esce dal tuo profilo e da qualsiasi annuncio. Se restano aperti una prenotazione, un pagamento o del denaro che teniamo ancora per te, te lo diciamo, e puoi chiudere l’account quando è tutto sistemato. I registri salariali restano da noi per dieci anni, come richiede la legge, e l’accesso è limitato.
Dei miei dati esiste una copia di sicurezza?
Ogni giorno viene fatta una copia di sicurezza del database.
Chi controlla le società che gestiscono i server di Helpore?
Le società che gestiscono il nostro database e ti consegnano le pagine sono esaminate ogni anno da revisori esterni.
Ogni quanto questo sito viene controllato per trovare punti deboli?
Ogni settimana un controllo automatico passa in rassegna le pagine pubbliche di questo sito e il codice esterno che usa.
Se questa pagina lascia una domanda aperta, scrivi a support@helpore.com.
L’informativa sulla privacy contiene il dettaglio legale. Dice per quanto tempo conserviamo i dati e che tipo di società lavorano per noi.
Ogni aggiornamento di questo sito deve superare i nostri test di sicurezza e di protezione dei dati, e il primo test non superato lo ferma prima che vada online.
Hai trovato un punto debole in Helpore? Scrivi a security@helpore.com e ti rispondiamo. Fai le tue prove solo sul tuo account e lascia fuori dalla tua segnalazione i dati di altre persone.