Como a Helpore protege os seus dados

Os seus dados estão numa base de dados na Suíça, na região de Zurique. Os ficheiros que carrega também estão na Suíça. Os computadores que lhe entregam as páginas funcionam na União Europeia, na Alemanha. Algumas empresas fazem um trabalho específico para nós e tratam de parte dos seus dados na Irlanda, em Singapura ou nos Estados Unidos. A política de privacidade descreve cada uma delas e as regras que tem de cumprir.

Tudo o que envia para a Helpore vai encriptado pelo caminho. Encriptado quer dizer que é transformado em algo ilegível e que só as duas pontas têm a chave que o torna outra vez legível. O nome técnico desta encriptação é TLS. Dizemos ao seu navegador para se lembrar, durante dois anos, de que nunca pode abrir a Helpore sem encriptação. Cada página também indica os poucos locais de onde o seu navegador pode carregar alguma coisa.

O seu número AVS/AHV é guardado encriptado, com uma chave que a empresa que aloja a nossa base de dados mantém fora dela. A base de dados só deixa o servidor da própria Helpore voltar a torná-lo legível. O nosso código só faz isso nos passos que precisam do número completo. No ecrã mostramos o número mascarado, ou seja, só os últimos dígitos ficam visíveis. Só usamos o número completo onde a lei o exige, por exemplo para inscrever uma relação de trabalho junto da caixa de compensação.

Mantemos os números AVS/AHV fora do email. O nosso sistema de email bloqueia-os no assunto, na mensagem e nos ficheiros de texto anexados. Recebe os recibos de vencimento na aplicação.

Cada conta de agregado familiar ou de Helper só pode abrir os seus próprios registos. Estas regras estão na própria base de dados e não na aplicação, por isso aplicam-se seja qual for a página que faz o pedido. Um agregado familiar vê apenas os seus próprios registos e as relações de trabalho que estão neles. Um Helper vê apenas o seu próprio perfil e as suas próprias relações de trabalho.

Um segundo fator é um segundo passo a seguir à palavra-passe, para que uma palavra-passe roubada não chegue por si só. Na Helpore, esse passo é um código de uma aplicação de autenticação. As contas de administração precisam dele antes de chegarem aos dados. As contas de agregados familiares e as contas de Helpers não precisam.

Abrange os seus dados pessoais, a sua relação de trabalho, o seu salário e os seus documentos, e ninguém tem de o ativar. Cada entrada indica o campo que mudou, a pessoa que o mudou e a hora. Guarda o nome do campo, nunca o valor. Se um salário por hora for corrigido, o registo diz que o salário por hora mudou. Não diz de quanto para quanto.

Sempre que aceita os nossos termos, guardamos a versão que viu e o dia e a hora em que o aceitou. Tanto você como a Helpore podem voltar a consultá-lo mais tarde.

Pode descarregar os dados que a sua conta guarda sobre si. A opção para descarregar está nas suas configurações.

Pode encerrar a sua conta quando quiser, a partir das suas configurações. Tiramos então o seu nome do seu perfil e do seu anúncio e escondemos ambos. Guardamos os registos salariais durante dez anos, como a lei exige, e só as pessoas que precisam deles os podem abrir.

As mensagens que envia na aplicação são apagadas ao fim de dois anos. Só as guardamos mais tempo quando a lei o exige por causa de um processo.

Os seus recibos de vencimento, os seus certificados de salário e a procuração estão marcados como confidenciais. Quem abre um deles vê no próprio documento que não se destina a ser passado a outras pessoas.

Pode voltar a abrir os seus próprios documentos sempre que quiser. Um Helper encontra o seu documento de identidade, a sua autorização de residência e o seu extrato do registo criminal nas suas configurações. Um agregado familiar encontra os seus contratos de trabalho, recibos de vencimento, formulários fiscais, faturas e documentos de fim de ano na sua página de salários e documentos.

O número do seu cartão e os três dígitos do verso vão diretamente para a empresa que trata do pagamento. Nunca chegam à Helpore.

Verificamos o nosso próprio código e o código de fora que usamos, e uma alteração espera até essas verificações passarem.