Ajuda e suporte
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Para famílias
- Redefinir senha
- Alterar/cancelar uma reserva
- Pagamentos e reembolsos
- Preços e mínimos domésticos suíços
- AHV e contribuições sociais (visão geral)
- Verificação e documentos
- Disputas e resolução
Para Helpers
Quando o selo verificado ID é atualizado?
O crachá ID é atualizado assim que a verificação é confirmada com sucesso no sistema. Se seus documentos forem aprovados, mas o crachá ainda não aparecer, entre em contato com o suporte para que possamos analisar o estado do seu perfil.
Como devo configurar áreas de serviço?
Adicione uma ou mais áreas de serviço usando CEP, cidade ou endereço exato com um raio de viagem. Mantenha as áreas realistas para que a correspondência de pesquisa e as sugestões de reserva permaneçam precisas.
O que é o modo de área de serviço avançado?
O modo avançado permite atribuir diferentes áreas de serviço a dias específicos da semana, incluindo fins de semana. A pesquisa ainda pode descobrir todas as suas áreas configuradas e a reserva então filtra pelos dias atendidos para a área selecionada.