Resposta breve
Se uma doença te impedir de trabalhar, o facto de receberes à hora não elimina, por si só, o direito ao salário durante a doença. A proteção pode resultar da continuação do salário habitual pela família durante um período limitado ou de um seguro de subsídio diário por doença. A via aplicável depende da duração acordada para o emprego, do tempo que a relação já durou, da regra do teu cantão, do contrato e de qualquer acordo de seguro válido.
Informa rapidamente a família de que não podes trabalhar. Não tens de revelar o diagnóstico. Pergunta que comprovativo é necessário, procura o contrato e os recibos de vencimento e confirma se tens um certificado ou informações sobre uma apólice de subsídio diário por doença.
O que devo fazer quando estou demasiado doente para trabalhar?
Começa por estes passos:
- Informa cada família de que não podes trabalhar ou de que só podes trabalhar parcialmente. Indica a visita ou as horas acordadas que serão afetadas.
- Pergunta a partir de quando é exigido um certificado médico ao abrigo do contrato ou da regra aplicável ao emprego. O certificado deve confirmar a incapacidade e a duração provável. Não tem de revelar o teu diagnóstico.
- Guarda o contrato, o horário, os registos de horas, os recibos de vencimento e as mensagens sobre a ausência. Se existir seguro de subsídio diário por doença, guarda também a apólice ou o certificado e as instruções para participar o caso.
- Pergunta se a família vai continuar a pagar o salário ou se o pagamento será tratado por uma seguradora de subsídio diário por doença. Pede a resposta por escrito.
- Se a incapacidade resultar de um acidente, diz que foi um acidente. O seguro de acidentes segue um processo diferente do aplicável a uma doença comum.
Tens uma relação de trabalho distinta com cada família. Informa todas as famílias cujo trabalho acordado for afetado e guarda os registos de cada emprego em separado. Explica ao médico o que fazes em cada emprego. O facto de conseguires realizar determinadas tarefas não significa automaticamente que podes realizar outras em segurança.
Quem recebe à hora tem direito a salário durante a doença?
Pode ter. O facto de receberes à hora não elimina a proteção do salário durante a doença. A primeira questão é saber se o emprego cumpre a condição da continuação legal do salário. A segunda é saber se o contrato ou um contrato-tipo de trabalho cantonal prevê, em alternativa, um acordo válido de seguro de subsídio diário por doença.
Nos termos do artigo 324a do Código das Obrigações suíço, pode ser devida a continuação do salário quando, sem culpa tua, não podes trabalhar e o emprego já dura há mais de 3 meses ou foi celebrado por mais de 3 meses. Um contrato a termo com duração superior a 3 meses pode, por isso, preencher a condição desde o início. Um emprego mais curto pode ter condições mais favoráveis no contrato ou num contrato-tipo de trabalho cantonal. A família é a entidade empregadora.
Há duas vias comuns:
- A família continua a pagar o teu salário habitual integral desde o primeiro dia de incapacidade, durante o período definido pela regra aplicável. No primeiro ano de serviço, o mínimo federal é de 3 semanas no total. Não são 3 novas semanas por cada doença. O ano de serviço começa no aniversário do início do emprego, não automaticamente em janeiro.
- Um acordo válido de seguro de subsídio diário por doença paga de acordo com a apólice, e a família cobre qualquer montante ou período de espera exigido pelo acordo. A percentagem segurada, o período de espera e a duração máxima das prestações resultam das condições concretas. Um acordo escrito, um contrato-tipo de trabalho cantonal ou uma convenção coletiva só podem substituir a via legal se a proteção global for, pelo menos, equivalente.
Não partas do princípio de que a falta de uma apólice significa ausência de proteção. Pode significar que a própria família tem de continuar a pagar o salário. Da mesma forma, uma dedução de seguro no recibo de vencimento não prova, por si só, quando começam as prestações. Pede as condições da apólice ou o certificado de seguro.
Que regra se aplica no meu cantão?
O direito federal suíço é o ponto de partida. Os contratos-tipo de trabalho cantonais para o serviço doméstico podem acrescentar regras sobre a continuação do salário ou o seguro de subsídio diário por doença. Algumas regras dependem do tipo ou da duração do emprego, da carga de trabalho ou de um acordo escrito válido.
Usa o navegador dos cantões para encontrar a fonte oficial e as questões que deves verificar. É um guia de fontes, não uma calculadora do teu direito individual.
Fontes cantonais oficiais
Encontra a regra e as perguntas para o teu cantão
Escolhe o cantão onde trabalhas e indica o que sabes sobre o seguro de subsídio diário por doença. Este guia de fontes não pode decidir um direito individual.
O cantão onde trabalhas é um ponto de partida útil. Situações com vários cantões, transfronteiriças ou especiais podem exigir uma verificação própria.
O que deves verificar agora
- Este contrato normal de trabalho abrange o meu tipo de trabalho doméstico?
- O meu acordo escrito altera validamente uma regra supletiva?
- Está em vigor um seguro de subsídio diário por doença para o meu emprego?
- O que paga a família durante o período de espera da seguradora?
Não são necessários dados pessoais.
Fontes cantonais oficiais sobre o salário durante a doença e o seguro de subsídio diário por doença no emprego doméstico
Usa esta tabela para encontrar a fonte. Um campo vazio não significa que não existe direito ao salário durante a doença nem dever de contratar seguro. Confirma a continuação legal do salário, o contrato e qualquer apólice.
Desliza a tabela na horizontal
| Cantão | Contrato normal de trabalho oficial | Referência | Artigo sobre o salário durante a doença | Artigos sobre o seguro | Fonte verificada | Fonte oficial |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ARAppenzell Rodas Exteriores | Normalarbeitsvertrag für hauswirtschaftliche Arbeitnehmer und Arbeitnehmerinnen des Kantons Appenzell Ausserrhoden | bGS 222.218 | Art. 18 | Art. 24 | Consultar a fonte | |
| AIAppenzell Rodas Interiores | Normalarbeitsvertrag für hauswirtschaftliche Arbeitsverhältnisse des Kantons Appenzell Innerrhoden (NAV HW) | 821.002 | Art. 17 | Art. 19 | Consultar a fonte | |
| AGArgóvia | Normalarbeitsvertrag für Hauspersonal des Kantons Aargau | SAR 963.375 | § 12 | Não foi verificado neste campo nenhum artigo específico do cantão | Consultar a fonte | |
| BLBasileia-Campo | Normalarbeitsvertrag für Hauspersonal des Kantons Basel-Landschaft | 212.34 | § 18 | Não foi verificado neste campo nenhum artigo específico do cantão | Consultar a fonte | |
| BSBasileia-Cidade | Normalarbeitsvertrag für Arbeitnehmende im Haushalt einschliesslich der 24-Stunden-Betreuung im Kanton Basel-Stadt | Não foi verificado neste campo nenhum artigo específico do cantão | Não foi verificado neste campo nenhum artigo específico do cantão | Não foi verificado neste campo nenhum artigo específico do cantão | Consultar a fonte | |
| BEBerna | Normalarbeitsvertrag für den Hausdienst des Kantons Bern | BSG 222.153.22 | Não foi verificado neste campo nenhum artigo específico do cantão | Art. 35, Art. 36 | Consultar a fonte | |
| FRFriburgo | contrat-type de travail pour les travailleurs et travailleuses du service de maison du canton de Fribourg | 222.5.91 | Art. 14 | Não foi verificado neste campo nenhum artigo específico do cantão | Consultar a fonte | |
| GEGenebra | contrat-type de travail avec salaires minimaux impératifs de l'économie domestique (CTT-EDom) | rsGE J 1 50.03 | Não foi verificado neste campo nenhum artigo específico do cantão | Art. 13 | Consultar a fonte | |
| GLGlaris | Normalarbeitsvertrag Hauswirtschaft des Kantons Glarus (NAV HW) | VIII C/12/3 | Não foi verificado neste campo nenhum artigo específico do cantão | Não foi verificado neste campo nenhum artigo específico do cantão | Consultar a fonte | |
| GRGrisões | Normalarbeitsvertrag für das hauswirtschaftliche Arbeitsverhältnis des Kantons Graubünden | BR 535.200 | Não foi verificado neste campo nenhum artigo específico do cantão | Não foi verificado neste campo nenhum artigo específico do cantão | Consultar a fonte | |
| JUJura | contrat-type de travail pour le personnel de l'économie domestique du canton du Jura | RSJU 222.153.22 | Não foi verificado neste campo nenhum artigo específico do cantão | Art. 22 | Consultar a fonte | |
| LULucerna | Normalarbeitsvertrag für das hauswirtschaftliche Arbeitsverhältnis des Kantons Luzern | SRL Nr. 854 | § 21 | § 22 | Consultar a fonte | |
| NENeuchâtel | contrat type de travail pour le service de maison du canton de Neuchâtel Este contrato normal de trabalho cantonal aplica-se quando o trabalhador vive no agregado familiar. Não partas do princípio de que abrange um emprego quando vives noutro local. | RSN 225.42 | Art. 15 | Não foi verificado neste campo nenhum artigo específico do cantão | Consultar a fonte | |
| NWNidwalden | Normalarbeitsvertrag für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer in der Hauswirtschaft des Kantons Nidwalden (NAV Hauswirtschaft) | 223.1 | § 16 | § 17 | Consultar a fonte | |
| OWObwalden | Normalarbeitsvertrag für hauswirtschaftliche Arbeitnehmer des Kantons Obwalden Obwalden tem disposições distintas para trabalho doméstico a tempo inteiro e a tempo parcial. Confirma quais se aplicam ao teu emprego antes de tirares uma conclusão sobre a cobertura. | GDB 844.1 | Art. 20 | Art. 21 | Consultar a fonte | |
| SGSão Galo | Normalarbeitsvertrag für hauswirtschaftliche Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer des Kantons St. Gallen | sGS 513.1 | Art. 11 | Art. 20 | Consultar a fonte | |
| SHSchaffhausen | Normalarbeitsvertrag für hauswirtschaftliche Arbeitnehmende des Kantons Schaffhausen (NAV HW SH) | 221.216 | § 28 | § 31 | Consultar a fonte | |
| SZSchwyz | Normalarbeitsvertrag für hauswirtschaftliche Arbeitnehmer des Kantons Schwyz | SRSZ 217.111 | § 15 | Não foi verificado neste campo nenhum artigo específico do cantão | Consultar a fonte | |
| SOSoleura | Normalarbeitsvertrag für Arbeitnehmer und Arbeitnehmerinnen in der Hauswirtschaft des Kantons Solothurn | BGS 821.321 | § 20 | § 21 | Consultar a fonte | |
| TITicino | contratto normale di lavoro per il personale domestico del Cantone Ticino | Não foi verificado neste campo nenhum artigo específico do cantão | Art. 22c | Não foi verificado neste campo nenhum artigo específico do cantão | Consultar a fonte | |
| TGTurgovia | Normalarbeitsvertrag für hauswirtschaftliche Arbeitsverhältnisse im Kanton Thurgau | 221.252 | § 13 | § 15, § 17 | Consultar a fonte | |
| URUri | Normalarbeitsvertrag für hauswirtschaftliche Arbeitnehmer des Kantons Uri | 20.1311 | Art. 19 | Art. 21, Art. 22 | Consultar a fonte | |
| VSValais | contrat-type de travail pour le personnel au service de l'économie domestique du canton du Valais | 221.602 | Não foi verificado neste campo nenhum artigo específico do cantão | Art. 17 | Consultar a fonte | |
| VDVaud | contrat-type de travail pour le personnel des ménages privés du canton de Vaud | RSV 222.105.1 | Art. 21 | Não foi verificado neste campo nenhum artigo específico do cantão | Consultar a fonte | |
| ZGZug | Normalarbeitsvertrag Privathaushalt des Kantons Zug | BGS 831.521 | § 21 | Não foi verificado neste campo nenhum artigo específico do cantão | Consultar a fonte | |
| ZHZurique | Normalarbeitsvertrag für hauswirtschaftliche Arbeitnehmer des Kantons Zürich | LS 821.12 | Art. 11 | Art. 12, Art. 26 | Consultar a fonte |
A tabela abaixo do navegador apresenta as fontes cantonais oficiais. Se não indicar um artigo específico sobre o salário em caso de doença ou sobre o seguro no teu cantão, isso não decide os teus direitos. Continuam a ter de ser verificados as regras federais, o contrato de trabalho e qualquer apólice.
O que é o seguro de subsídio diário por doença?
O seguro de subsídio diário por doença é muitas vezes chamado Krankentaggeld ou KTG em alemão. É diferente do seguro de saúde normal, da AVS e do seguro de acidentes. Só pode substituir a obrigação legal de a família continuar a pagar o salário quando o acordo tiver sido validamente celebrado e oferecer uma proteção global pelo menos equivalente à exigida por lei.
A apólice deve responder a cinco perguntas práticas:
- Que percentagem do salário segurado é paga?
- Existe um período de espera e quem paga durante esse período?
- Durante quanto tempo podem continuar as prestações?
- Quem paga o prémio?
- Que seguradora, formulário e prazo se aplicam à participação do caso?
Lê o contrato e a apólice em conjunto. Uma apólice de seguro não substitui automaticamente a obrigação legal. O nível e a duração das prestações, eventuais dias sem pagamento e a divisão dos prémios têm de cumprir a regra aplicável. Um contrato-tipo de trabalho cantonal pode exigir cobertura para alguns empregos domésticos, enquanto outro cantão pode deixar a escolha às partes. A fonte oficial ligada no navegador mostra o ponto de partida cantonal verificado.
Quem me paga enquanto estou doente?
Se for aplicável a continuação legal do salário e não existir um acordo alternativo válido para a ausência, a família paga o salário habitual integral durante o período limitado aplicável. O salário habitual inclui os componentes que normalmente terias recebido, não apenas a taxa horária principal. Se for aplicável um acordo válido de seguro de subsídio diário por doença, a apólice e o acordo determinam quando a seguradora começa a pagar e o que a família paga durante qualquer período de espera.
Pede uma discriminação escrita que indique:
- As horas acordadas ou o salário regular usados no cálculo.
- O período de ausência e qualquer incapacidade parcial.
- Quem paga cada parte do período.
- Qualquer dedução e a respetiva base na apólice.
- A data prevista de pagamento.
Quando as horas são irregulares, a base salarial pode exigir uma média calculada a partir do histórico do emprego. Não aceites que se pressuponha um salário igual a zero apenas porque não estava prevista uma visita numa determinada semana. Pergunta que período registado e que padrão acordado foram usados.
O certificado médico tem de indicar o meu diagnóstico?
Não. Como explica a SECO nas suas informações sobre incapacidade para o trabalho, um certificado médico confirma normalmente se estás incapaz de trabalhar, desde que data, durante quanto tempo e se a incapacidade é total ou parcial. A família não precisa de conhecer o teu diagnóstico.
Envia apenas o que é necessário para o processo laboral ou de seguro. Não partilhes sintomas, diagnósticos ou informações sobre o tratamento num grupo geral de mensagens de trabalho. Se uma seguradora precisar de mais informações médicas, pede que te indique um processo seguro e envia os dados ao destinatário correto.
Se o certificado indicar incapacidade parcial, pergunta ao médico se a percentagem se refere ao tempo, às tarefas ou a ambos. Depois, esclarece por escrito com a família que tarefas e horas continuam a ser seguras. A percentagem indicada num certificado não é, por si só, uma instrução para executar a mesma carga de trabalho em menos tempo.
Qual é a diferença entre doença e acidente?
A doença e o acidente têm coberturas diferentes. Uma doença comum segue as regras da continuação do salário ou do seguro de subsídio diário por doença. Um acidente profissional, um acidente no percurso para o trabalho e um acidente de lazer são avaliados segundo as regras do seguro de acidentes, e a cobertura disponível depende, em parte, do emprego e das horas trabalhadas.
Informa a família quando a incapacidade resultar de um acidente, mesmo que o resultado te pareça semelhante a estar doente. A família pode ter de comunicar o caso à seguradora de acidentes. O nosso guia sobre o seguro de acidentes para trabalhadores domésticos explica como comunicar o caso e a diferença entre acidentes profissionais e acidentes de lazer.
A família pode despedir-me enquanto estou doente?
Depois do período experimental, a lei suíça pode impedir uma denúncia ordinária pela família durante um período limitado em que estás incapaz de trabalhar sem culpa tua. O período protegido depende do ano de serviço e é diferente do período de continuação do salário. Aplicam-se outras regras durante o período experimental, quando um contrato a termo termina na data acordada, quando és tu a denunciar o contrato, por acordo mútuo ou quando existe justa causa.
A doença não torna todos os despedimentos inválidos. São relevantes a data do aviso, o início da incapacidade, a situação relativa ao período experimental e o tipo de contrato. Guarda o aviso e o envelope ou o comprovativo de entrega. Se as datas coincidirem com uma incapacidade certificada, consulta o guia sobre o prazo de pré-aviso e pede rapidamente à autoridade laboral cantonal, a um sindicato ou a um profissional qualificado que verifique a cronologia.
O que posso fazer se o salário durante a doença não for pago?
Começa por enviar um pedido curto por escrito. Limita-te aos factos e junta apenas os registos necessários para compreender a questão salarial.
Quando a ausência começar, podes enviar esta mensagem:
Estou incapaz de trabalhar por motivo de doença e não posso comparecer em [turno]. Darei novas informações até [data ou hora]. Confirma, por favor, quando é exigido o certificado e como é tratado o salário durante a doença ao abrigo do nosso contrato.
Se o pagamento faltar mais tarde, podes escrever:
Estive incapaz de trabalhar entre [data] e [data], como confirma o meu certificado. O trabalho acordado para esse período era de [horas ou visitas]. Confirma, por favor, se o salário será continuado pela família ou pago através do seguro de subsídio diário por doença, que regra ou apólice se aplica e qual é a data prevista de pagamento.
Guarda cópias de:
- O contrato de trabalho e qualquer alteração posterior.
- O horário ou o acordo de trabalho recorrente.
- Os registos de horas e os recibos de vencimento anteriores à doença.
- O certificado médico, sem informações adicionais sobre o diagnóstico.
- As mensagens em que comunicaste a ausência e a resposta da família.
- Qualquer certificado de seguro de subsídio diário por doença, extrato da apólice ou referência da participação.
- O comprovativo salarial que mostre o que foi pago e o que falta.
Se a resposta continuar pouco clara, usa a fonte cantonal oficial do navegador. A autoridade laboral cantonal pode explicar o contrato-tipo de trabalho aplicável. Uma seguradora pode explicar a sua apólice e o estado da participação. Um sindicato ou um profissional qualificado pode avaliar um litígio individual.
A quem se destina este guia
Este guia destina-se a profissionais de limpeza, amas e outros trabalhadores que prestam serviços domésticos comuns a famílias privadas. O apoio com alojamento no local pode estar sujeito a regras cantonais adicionais. Au pairs, trabalhadores de agências, prestadores verdadeiramente independentes, ajuda familiar não remunerada, emprego público e cuidados médicos profissionais podem seguir outros regimes. Confirma o estatuto correto antes de te baseares neste guia.
Um acordo oral não elimina, por si só, os direitos laborais. O que conta é a relação efetiva e a regra que lhe é aplicável.
Porque são importantes um contrato escrito e os recibos de vencimento?
Tornam os factos mais fáceis de provar. Um contrato escrito pode mostrar a carga de trabalho acordada, o salário bruto, o regime em caso de doença e as regras de denúncia. Os recibos de vencimento mostram o histórico salarial e se foi deduzido um prémio de seguro. Os registos de horas mostram o padrão de trabalho quando as horas variam.
O trabalho declarado também cria os registos usados para a segurança social e para questões salariais. Lê os nossos guias sobre trabalho doméstico declarado, salário líquido de profissionais de limpeza e amas e contratos de trabalho para trabalhadores domésticos.
«Um Helper que está doente precisa de tempo para recuperar e de uma resposta clara sobre o salário. Um contrato escrito e recibos de vencimento regulares ajudam a encontrar essa resposta.»
Gilberto de la Fuente, Helpore
Prepara o teu perfil de Helper
A família é a tua entidade empregadora e a Helpore não cobra qualquer taxa aos Helper. Podes criar gratuitamente o teu perfil de Helper e indicar os teus serviços, a tua zona e a tua disponibilidade. O Helpore Flex está aberto e cada pedido de reserva aguarda a aceitação do Helper, pelo que criar um perfil não é uma promessa de emprego nem de um pedido imediato. Conhecer a Helpore para Helper.
Se uma família usar o Helpore Admin Light ou o Helpore Admin, essa é uma escolha da família. Estes produtos podem apoiar a administração do emprego em nome da família. A família continua a ser a tua entidade empregadora e é responsável pela relação de trabalho. Um pedido individual de salário durante a doença depende das regras e da apólice aplicáveis.
Perguntas frequentes
Tenho direito a salário durante a doença se receber à hora?
Podes ter. Receber à hora não elimina a proteção, mas a resposta depende da duração do emprego, da regra federal ou cantonal aplicável e de qualquer acordo válido de seguro de subsídio diário por doença.
A família pode pedir um certificado médico desde o primeiro dia?
Sim. Pode ser exigido um certificado médico desde o primeiro dia, embora muitos contratos fixem uma data posterior. Confirma as condições escritas e obtém o certificado sem demora quando for pedido.
O certificado médico tem de indicar o meu diagnóstico?
Não. Normalmente, deve indicar a incapacidade, a data de início, a duração prevista e se a incapacidade é total ou parcial. A família não precisa de conhecer o teu diagnóstico.
Quem paga se houver seguro de subsídio diário por doença?
A família pode pagar durante o período de espera da apólice e a seguradora pode pagar depois. A divisão exata depende da apólice, do contrato e da regra cantonal ou federal aplicável.
E se a família não tiver seguro de subsídio diário por doença?
A inexistência de apólice não significa automaticamente que não há salário durante a doença. Pode aplicar-se a continuação legal do salário, e uma regra cantonal pode impor outros deveres à família. Consulta a fonte cantonal, o contrato e a duração do emprego.
Um acidente é tratado da mesma forma que uma doença?
Não. O seguro de acidentes tem as suas próprias regras de comunicação e prestações. Informa a família de que a incapacidade resultou de um acidente, para que seja usado o processo e o seguro corretos.
Podem despedir-me enquanto estou de baixa por doença?
Depois do período experimental, um período limitado de proteção pode impedir uma denúncia ordinária pela família. O ano de serviço, as datas, o tipo de contrato e quem denunciou o contrato são relevantes. Pede que a cronologia seja verificada se o aviso e a doença coincidirem.
Fontes oficiais
- Confederação Suíça: ausência do trabalho por doença ou acidente
- SECO: perguntas frequentes sobre incapacidade para o trabalho
- Código das Obrigações suíço, artigos 324a, 324b e 336c
- SECO: guia de registo e processamento salarial para o emprego doméstico
- Departamento Federal do Interior: seguro facultativo de subsídio diário por doença
- Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Transparência: dados dos trabalhadores
- SECO: perguntas frequentes sobre a denúncia do contrato
- Os contratos-tipo de trabalho cantonais oficiais ligados no navegador dos cantões.