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Cliente e helper si incontrano a casa con richiami su prenotazione, payroll, AVS e assicurazione infortuni

Assumere una persona per le pulizie in Svizzera in modo legale nel 2026: AVS, assicurazione infortuni, salari minimi e checklist reale

Assumere una persona per le pulizie in Svizzera in modo legale nel 2026

La maggior parte delle persone non ha problemi a pagare un aiuto a casa. Il problema vero e la burocrazia.

In Svizzera, nel momento in cui paghi lavoro domestico, entri nella categoria di datore di lavoro privato ai fini delle assicurazioni sociali. Anche poche ore al mese possono creare obblighi legali.

Helpore nasce esattamente per questo: prenoti un helper verificato e la parte amministrativa resta ordinata.

Nel modello Helpore, il cliente rimane il datore di lavoro legale. Helpore gestisce l'esecuzione amministrativa per conto del cliente (contributi sociali, assicurazione infortuni, imposta alla fonte dove applicabile) tramite procura limitata. Trovi il quadro legale nelle Condizioni generali.

Come assumere legalmente una persona per le pulizie in Svizzera?

Nella pratica, una configurazione corretta significa sei elementi:

  1. Definire per iscritto mansioni, paga, accessi e cancellazioni.
  2. Registrare e versare i contributi sociali (AVS/AI/IPG e collegati).
  3. Attivare l'assicurazione infortuni obbligatoria (LAINF/UVG).
  4. Gestire correttamente la busta paga: lordo, supplemento ferie su paga oraria, trattenute e documenti.
  5. Gestire l'imposta alla fonte quando il helper vi e soggetto.
  6. Conservare registrazioni chiare di salari, contributi e assicurazioni.

Se vuoi la strada "ci pensa tutto la piattaforma", puoi creare un account cliente e prenotare un helper.

Devo registrare la persona per le pulizie all'AVS?

Nella maggior parte dei casi, si.

Per il lavoro domestico in economie domestiche private, la guida AVS e chiara: i contributi sono generalmente dovuti anche sotto CHF 2'500 all'anno.

Per il 2026, il promemoria AVS indica eccezioni legate all'eta:

  • Nati nel 2000 o prima: contributi generalmente dovuti.
  • Nati tra il 2001 e il 2008: contributi dovuti nel 2026 se il salario annuo supera CHF 750. Sotto la soglia, esenzione salvo richiesta del dipendente.
  • Nati nel 2009 o dopo: nessun contributo e nessuna notifica alla cassa di compensazione.

Dettaglio importante: la mancata registrazione del personale domestico puo comportare conseguenze penali.

Cosa rientra nel "lavoro domestico"?

Nelle regole AVS, il lavoro domestico e piu ampio della sola pulizia. Esempi tipici:

  • Pulizia
  • Babysitting e cura bambini
  • Attivita alla pari
  • Aiuto domestico e supporto compiti
  • Assistenza ad anziani
  • Lavoro retribuito dentro o attorno all'abitazione privata (per esempio giardinaggio)

Se il lavoro e pagato e svolto in una casa privata, trattalo come lavoro domestico salvo conferma legale contraria.

Serve l'assicurazione infortuni per un helper?

Si. Il personale domestico in abitazioni private deve essere assicurato contro gli infortuni.

La soglia chiave dipende dalle ore settimanali presso lo stesso datore:

  • Meno di 8 ore/settimana: obbligatoria la copertura per infortuni professionali.
  • 8 ore/settimana o piu: obbligatoria anche la copertura per infortuni non professionali.

Ripartizione premi:

  • Il premio per infortuni professionali e a carico del datore.
  • Il premio per infortuni non professionali e a carico del dipendente (in pratica spesso anticipato dal datore e trattenuto dal salario).

Qual e il salario minimo 2026 per il lavoro domestico?

Per molte attivita, il riferimento federale e il NAV economia domestica (dal 1 gennaio 2026, salario orario lordo senza supplemento ferie e giorni festivi retribuiti):

  • Non qualificato: CHF 20.35/ora
  • Non qualificato con almeno 4 anni di esperienza professionale nel lavoro domestico: CHF 22.30/ora
  • Qualificato con AFC (EFZ): CHF 24.55/ora
  • Qualificato con CFP (EBA): CHF 22.30/ora

Due note pratiche:

  • Il supplemento ferie e separato nei contratti a ore.
  • I cantoni possono fissare soglie piu alte.

Devo pagare il supplemento ferie su lavoro di pulizia a ore?

Si.

Il personale domestico ha diritto alle ferie pagate. Se la retribuzione e oraria, il diritto ferie va indicato come supplemento visibile.

Percentuali comunemente usate in Svizzera:

  • 8.33% per 4 settimane di ferie
  • 10.64% per 5 settimane
  • 13.04% per 6 settimane

Evita di "nascondere" le ferie dentro una tariffa oraria unica non trasparente.

Quali contributi sociali si pagano nel 2026?

Logica base: il datore versa alla cassa di compensazione e trattiene la quota dipendente dal lordo.

Il promemoria AVS per lavoro domestico indica nel 2026:

  • AVS/AI/IPG: 5.3% datore + 5.3% dipendente
  • AD (fino a CHF 148'200): 1.1% datore + 1.1% dipendente
  • Assegni familiari e costi amministrativi: dipendono da cassa e cantone

Ecco perche il "contanti e basta" crea problemi: senza payroll coerente mancano trattenute corrette e reporting.

Quando la previdenza professionale (LPP/BVG) diventa obbligatoria?

La LPP non e automatica per ogni helper.

Secondo il promemoria AVS, diventa obbligatoria quando si supera una soglia:

  • Salario mensile oltre CHF 1'890 (contratto temporaneo di almeno 3 mesi), oppure
  • Salario annuale oltre CHF 22'680

Devo trattenere l'imposta alla fonte?

In alcuni casi si.

Dipende da residenza, tipo di permesso e regole cantonali. Se l'imposta alla fonte si applica, il datore e responsabile di trattenuta e versamento.

Con Helpore, dove applicabile, questi adempimenti possono essere eseguiti per conto del cliente nel quadro della procura limitata. Riferimento: Condizioni generali.

Esempio costo reale: 3 ore a settimana a CHF 30/ora

Ipotesi:

  • Ore mensili: 3 x 52 / 12 = circa 13
  • Lordo base: 13 x CHF 30 = CHF 390
  • Supplemento ferie (4 settimane): 8.33% x CHF 390 = circa CHF 32.50
  • Lordo inclusa quota ferie: CHF 422.50
  • Quota datore AVS+AD (6.4%): CHF 27.04

Subtotale prima di assicurazione infortuni e voci cassa specifiche: circa CHF 449.54/mese.

Essere in regola significa costi aggiuntivi prevedibili, non confusione.

Posso comunque pagare in contanti?

Il pagamento in contanti e possibile come mezzo di pagamento. Il punto legale e se il rapporto di lavoro e dichiarato e conforme.

Se il lavoro domestico non e registrato, rischi recuperi e sanzioni. Senza assicurazione infortuni il rischio cresce ancora.

Approfondimento: Cash-in-Hand vs. Compliant Work: The Real Risks & Costs.

Cosa concordare prima del primo appuntamento?

Prima del primo intervento, chiarite per iscritto:

  • Mansioni: bagno, cucina, pavimenti, polvere, bucato, stiro, forno, frigo, finestre
  • Materiali: chi fornisce i prodotti e quali non usare
  • Accesso: chiavi, allarme, regole stabile, parcheggio, campanello
  • Regole di casa: animali, scarpe, fumo, oggetti sensibili, stanze escluse
  • Standard qualita per le prime visite
  • Preavviso cancellazioni e gestione malattia

Aspettative chiare evitano quasi tutti i conflitti.

Perche clienti e helpers usano Helpore

Helpore elimina il problema "devo diventare un ufficio HR":

  • Prenotazione e pagamento strutturati
  • Esecuzione amministrativa degli obblighi legali
  • Documenti chiari per clienti e helpers
  • Supporto quando serve intervento

Parti da qui:

FAQ

Posso assumere un helper per poche ore al mese?

Si. Le regole del lavoro domestico si applicano anche ai lavori occasionali.

Quali dati servono per la registrazione?

Almeno dati identificativi e numero AVS. Il promemoria AVS indica che si possono rilevare dalla tessera assicurativa.

Serve un contratto scritto?

Il contratto orale puo essere valido, ma uno scritto breve e la scelta pratica migliore.

Se una persona dice di essere indipendente, io non ho obblighi?

Non automaticamente. Chiedi conferma ufficiale dello status indipendente per quella specifica attivita.

Dove verifico le regole cantonali?

Presso la cassa di compensazione cantonale e l'autorita fiscale del tuo cantone.

Fonti ufficiali