Hai deciso di assumere qualcuno a casa nel modo giusto: dichiarato, assicurato, con un contratto e un conteggio salariale. La domanda che segue è pratica. Quanta amministrazione vuoi portare da solo, e quanta vuoi affidare?
Helpore risponde con tre modelli. Condividono un principio: la famiglia è il datore di lavoro, il Helper tiene l’intero salario concordato, e nulla è nascosto. Si distinguono per come inizia il rapporto e per chi fa le pratiche. Questa guida spiega cosa include ciascuno, quanto costa nel 2026 e come passare dall’uno all’altro.
I tre modelli in sintesi
| Helpore Flex | Helpore Admin Light | Helpore Admin | |
|---|---|---|---|
| Ideale per | Provare gli Helpers, aiuto singolo e occasionale | Un Helper regolare, le pratiche le fai tu | Un Helper regolare, le pratiche le fa Helpore |
| Come inizia | Cerca, scegli, prenota online | Contratto per un Helper trovato su Helpore o portato da te | Contratto per un Helper trovato su Helpore o portato da te |
| Cosa fa Helpore | Dichiara e assicura ogni ora prenotata, gestisce la paga della prenotazione | Contratto, calcolo mensile del salario, pacchetto di iscrizione, riepilogo annuale | Tutto ciò che c’è in Light, più iscrizione, pagamento e versamenti per te |
| Cosa fai tu | Prenoti e paghi per prenotazione | Ti iscrivi alla cassa di compensazione, paghi salario e contributi da solo | Paghi una fattura al mese |
| Procura | Non necessaria | Non necessaria | Sì, una firma all’inizio |
| Prezzo | CHF 3.50 per ora prenotata, più il salario | CHF 15.90 al mese o CHF 154.80 all’anno | CHF 23.90 al mese o CHF 238.80 all’anno |
Helpore Flex: prenotare a ore, provare prima di impegnarsi
Flex è il mercato. Cerchi per servizio e zona, leggi profili reali di Helpers con identità e diritto al lavoro verificati, e prenoti online. Ogni ora prenotata è impiego svizzero dichiarato: contributi AVS, assicurazione infortuni e indennità vacanze fanno parte del prezzo che vedi prima di confermare, e il Helper riceve un conteggio salariale.
La commissione è un forfait di CHF 3.50 per ora prenotata in aggiunta al salario del Helper. Non c’è abbonamento e non c’è minimo, quindi Flex va bene per una pulizia a fondo prima dell’arrivo degli ospiti, un pomeriggio di custodia dei bambini o qualche settimana di aiuto dopo un’operazione, tanto quanto per un appuntamento settimanale.
Flex è anche l’inizio della maggior parte delle collaborazioni regolari. Provi un Helper una volta, poi ancora, e quando sai di aver trovato la persona giusta, la tieni. A quel punto succedono due cose. Se imposti una serie settimanale con quel Helper, si applica una commissione di collocamento unica di CHF 29, e le commissioni Flex già pagate per quel Helper negli ultimi 90 giorni vengono accreditate, così una famiglia che ha provato il Helper qualche volta di solito non paga nulla in più. E se preferisci portare il rapporto in un contratto, il pianificatore delle prenotazioni porta il Helper direttamente in Admin Light o Admin.
Helpore Admin Light: il contratto e i numeri, il resto lo fai tu
Admin Light è per una famiglia che ha, o vuole, un Helper regolare e che tratta volentieri da sola con le autorità. Il prezzo segue questa divisione del lavoro: CHF 15.90 al mese, o CHF 154.80 all’anno.
Cosa ricevi:
- Un contratto di lavoro che segue il contratto tipo ufficiale per il lavoro domestico, con il salario minimo legale verificato per il tuo cantone, il diritto alle vacanze, il periodo di prova e di preavviso, e le scelte assicurative messe per iscritto. Un Helper che non è ancora su Helpore viene invitato via e-mail, crea un account, verifica il contratto e lo firma.
- Un foglio di calcolo mensile il primo di ogni mese, e subito quando ci sono entrambe le firme: salario lordo, deduzioni del Helper, i tuoi contributi da datore di lavoro, premi assicurativi, costo totale del mese, e una tabella di chi paghi, quanto, ed entro quando. Il Helper riceve un conteggio salariale.
- Un pacchetto di iscrizione appena il contratto è attivo: ogni dato che la cassa di compensazione chiede, la cassa competente per il tuo cantone, le scadenze, l’obbligo di assicurazione infortuni e l’elenco di ciò che manca ancora. Lo presenti tu; nulla viene presentato senza di te.
- Cambi di ore e vacanze gestiti mese per mese. Registri ore extra, ore in meno o vacanze godute, il Helper conferma, il foglio si aggiorna. Da otto ore a settimana l’assicurazione infortuni non professionali diventa obbligatoria e il foglio te lo dice.
- Un riepilogo annuale ogni gennaio con la cifra per la dichiarazione dei salari.
Cosa resta a te: l’iscrizione alla cassa di compensazione, il pagamento del salario entro il 25, il versamento dei contributi quando la cassa ti fattura, e la stipula della polizza infortuni. Light ti dà ogni numero e ogni data; non tocca mai i tuoi soldi e non richiede alcuna procura.
Helpore Admin: tutto ciò che c’è in Light, e Helpore agisce
Admin è il servizio completo, a CHF 23.90 al mese o CHF 238.80 all’anno. Include tutto ciò che include Admin Light e aggiunge la parte che costa più tempo alla maggior parte delle famiglie: agire.
Con una procura firmata una sola volta, Helpore iscrive la famiglia alla cassa di compensazione, paga il salario netto del Helper il 25 e versa i contributi, i premi assicurativi e, quando un Helper è tassato alla fonte, l’imposta all’amministrazione cantonale delle contribuzioni. Ricevi una fattura al mese per il costo totale da datore di lavoro, con il conteggio salariale che dettaglia ogni deduzione e un elenco di ciò che Helpore versa esattamente a tuo nome. La famiglia resta il datore di lavoro; Helpore agisce come suo ufficio pagatore, a suo nome e per suo conto.
Admin è la scelta giusta quando vuoi che il rapporto funzioni senza che tu pensi alle scadenze, o quando i numeri si complicano: un Helper tassato alla fonte con la tariffa cantonale ordinaria, un’affiliazione a una cassa pensioni, più Helpers, o una famiglia che supera il limite del conteggio semplificato durante l’anno.
Le regole che valgono sotto tutti e tre i modelli
Alcune regole sono le stesse qualunque modello tu scelga, e aiuta conoscerle.
La famiglia è il datore di lavoro. Per il lavoro in un’economia domestica privata, il diritto svizzero considera la famiglia il datore di lavoro. Helpore non assume mai il tuo Helper e non prende mai una parte del salario. I suoi ricavi sono la commissione Flex, l’abbonamento Light o Admin e, dove organizza offerte assicurative, una commissione dichiarata.
Ogni ora è dichiarata. I contributi AVS, AI, IPG e AD, la cassa per gli assegni familiari, l’assicurazione infortuni professionali e, da otto ore a settimana, l’assicurazione infortuni non professionali valgono in ogni modello. Flex li integra nel prezzo della prenotazione; Light li mostra sul foglio; Admin li paga per te.
La procedura di conteggio semplificata. I piccoli salari domestici possono essere conteggiati una volta all’anno con la cassa di compensazione, con un’imposta forfettaria del 5 per cento trattenuta alla fonte e definitiva. Il limite è CHF 22'680 per dipendente all’anno e CHF 60'480 per tutti i dipendenti della famiglia insieme. Light e Admin verificano entrambi i limiti ogni mese, contando i tuoi altri Helpers e i salari che dichiari per personale fuori da Helpore, e passano un mese alle regole ordinarie quando una famiglia li supera.
Le vacanze sono tempo libero. La legge dà a ogni dipendente almeno quattro settimane di vacanze pagate all’anno, cinque fino ai 20 anni, e i contratti normali cantonali ne concedono spesso di più con l’età. Light e Admin tengono traccia dei giorni goduti e del saldo, pagano un saldo non goduto alla fine del contratto, e permettono di includere l’indennità vacanze nel salario orario solo dove le regole cantonali lo consentono.
Quale modello per quale situazione
- Vuoi aiuto questo mese e non sai ancora da chi. Flex. Prenota, prova, decidi.
- Hai trovato un Helper su Flex e lo vuoi ogni settimana. Imposta la serie settimanale in Flex, o passa ad Admin Light o Admin. Le tue prenotazioni di prova contano per la commissione di collocamento.
- Qualcuno aiuta già a casa tua e nulla è dichiarato. Admin Light o Admin. Inserisci i dati, lui firma, il pacchetto di iscrizione è pronto lo stesso giorno.
- Moduli e bonifici non ti spaventano e vuoi il costo fisso più basso. Admin Light.
- Vuoi che sia fatto, non spiegato. Admin.
- Il tuo Helper è cittadino UE o AELS senza permesso. Qualsiasi modello, entro la regola dei 90 giorni. Helpore conta i giorni tra prenotazioni e contratti e ti dice quando la notifica è dovuta.
Domande frequenti
Qual è la differenza tra Helpore Flex, Helpore Admin Light e Helpore Admin?
Flex è la prenotazione a ore, ogni ora dichiarata e assicurata. Admin Light è un contratto più i numeri mensili per un Helper regolare, con la famiglia che si iscrive e paga da sola. Admin è Light più iscrizione, pagamento e versamenti da parte di Helpore con procura.
Quanto costa ogni modello?
Flex: CHF 3.50 per ora prenotata in aggiunta al salario, più una commissione di collocamento unica di CHF 29 quando un Helper trovato su Helpore diventa una collaborazione regolare. Admin Light: CHF 15.90 al mese o CHF 154.80 all’anno. Admin: CHF 23.90 al mese o CHF 238.80 all’anno. Gli Helpers non pagano mai.
Posso iniziare con Flex e cambiare più tardi?
Sì. Le commissioni Flex pagate per lo stesso Helper negli ultimi 90 giorni vengono accreditate sulla commissione di collocamento, e il pianificatore delle prenotazioni porta il Helper nella configurazione di Light o Admin.
Quale modello per qualcuno che già aiuta a casa mia?
Admin Light o Admin. Entrambi funzionano per un Helper che non è ancora su Helpore: inserisci i dati, viene invitato, firma.
La famiglia resta il datore di lavoro in ogni modello?
Sì, in tutti e tre. Helpore prepara i documenti e, con Admin, agisce per la famiglia con procura.
Cosa c’entra la procedura di conteggio semplificata con i modelli?
È il conteggio annuale con un’imposta forfettaria del 5 per cento per i piccoli salari domestici, fino a CHF 22'680 per dipendente e CHF 60'480 per famiglia. Light e Admin verificano i limiti ogni mese e passano alle regole ordinarie quando una famiglia li supera.