Decidiu empregar alguém em casa como deve ser: declarado, segurado, com contrato e recibo de salário. A pergunta que se segue é prática. Quanta administração quer levar por conta própria e quanta quer entregar?
O Helpore responde com três modelos. Partilham um princípio: o agregado é o empregador, o Helper fica com todo o salário acordado e nada fica escondido. Diferem na forma como a relação começa e em quem trata da burocracia. Este guia explica o que cada um inclui, quanto custa em 2026 e como passar de um para o seguinte.
Os três modelos num relance
| Helpore Flex | Helpore Admin Light | Helpore Admin | |
|---|---|---|---|
| Ideal para | Experimentar Helpers, ajuda pontual e ocasional | Um Helper regular, a burocracia é sua | Um Helper regular, a burocracia é do Helpore |
| Como começa | Procurar, escolher, reservar online | Contrato para um Helper encontrado no Helpore ou trazido por si | Contrato para um Helper encontrado no Helpore ou trazido por si |
| O que o Helpore faz | Declara e segura cada hora reservada, processa o salário da reserva | Contrato, cálculo mensal do salário, pacote de registo, resumo anual | Tudo o que está no Light, mais o registo, os pagamentos e os envios por si |
| O que faz | Reserva e paga por reserva | Regista-se na caixa de compensação, paga o salário e as contribuições por conta própria | Paga uma fatura por mês |
| Procuração | Não é necessária | Não é necessária | Sim, uma assinatura no início |
| Preço | CHF 3.50 por hora reservada, mais o salário | CHF 15.90 por mês ou CHF 154.80 por ano | CHF 23.90 por mês ou CHF 238.80 por ano |
Helpore Flex: reservar à hora, experimentar antes de se comprometer
O Flex é o mercado. Procura por serviço e zona, lê perfis reais de Helpers com identidade e direito ao trabalho verificados, e reserva online. Cada hora reservada é emprego suíço declarado: as contribuições AHV, o seguro de acidentes e o subsídio de férias fazem parte do preço que vê antes de confirmar, e o Helper recebe um recibo de salário.
A taxa é fixa: CHF 3.50 por hora reservada além do salário do Helper. Não há subscrição nem mínimo, por isso o Flex serve tanto para uma limpeza profunda antes da chegada de convidados, uma tarde de cuidado de crianças ou algumas semanas de ajuda depois de uma operação como para um horário semanal.
O Flex é também o início da maioria das relações regulares. Experimenta um Helper uma vez, depois outra, e quando sabe que encontrou a pessoa certa, fica com ela. Nesse momento acontecem duas coisas. Se configurar uma série semanal com esse Helper, aplica-se uma taxa de colocação única de CHF 29, e as taxas Flex já pagas por esse Helper nos últimos 90 dias são creditadas, pelo que um agregado que experimentou o Helper algumas vezes normalmente não paga mais nada. E se preferir passar a relação para um contrato, o planeador de reservas leva o Helper diretamente para o Admin Light ou o Admin.
Helpore Admin Light: o contrato e os números, o resto é consigo
O Admin Light é para um agregado que tem, ou quer, um Helper regular e que trata de bom grado com as autoridades por conta própria. O preço reflete essa divisão do trabalho: CHF 15.90 por mês, ou CHF 154.80 por ano.
O que recebe:
- Um contrato de trabalho que segue o contrato modelo oficial para o trabalho doméstico, com o salário mínimo legal verificado para o seu cantão, o direito a férias, o período experimental e o prazo de aviso prévio, e as escolhas de seguro por escrito. Um Helper que ainda não está no Helpore é convidado por e-mail, cria uma conta, revê o contrato e assina-o.
- Uma folha de cálculo mensal no primeiro dia de cada mês, e de imediato quando as duas assinaturas estão feitas: salário bruto, deduções do Helper, as suas contribuições de empregador, prémios de seguro, custo total do mês, e uma tabela de a quem paga, quanto e até quando. O Helper recebe um recibo de salário.
- Um pacote de registo assim que o contrato está ativo: cada dado que a caixa de compensação pede, a caixa competente para o seu cantão, os prazos, a obrigação do seguro de acidentes e a lista do que ainda falta. É o agregado que o entrega; nada é entregue sem si.
- Alterações de horas e férias geridas mês a mês. Regista horas extra, menos horas ou férias gozadas, o Helper confirma e a folha atualiza-se. A partir de oito horas por semana o seguro de acidentes não profissionais torna-se obrigatório e a folha avisa.
- Um resumo anual todos os janeiros com o valor para a declaração de salários.
O que fica consigo: o registo na caixa de compensação, o pagamento do salário até ao dia 25, o envio das contribuições quando a caixa fatura, e a contratação da apólice de acidentes. O Light dá-lhe cada número e cada data; nunca toca no seu dinheiro e não precisa de procuração.
Helpore Admin: tudo o que está no Light, e o Helpore executa
O Admin é o serviço completo, por CHF 23.90 por mês ou CHF 238.80 por ano. Inclui tudo o que o Admin Light inclui e acrescenta a parte que mais tempo custa à maioria dos agregados: agir.
Com uma procuração assinada uma única vez, o Helpore regista o agregado na caixa de compensação, paga o salário líquido ao Helper no dia 25 e envia as contribuições, os prémios de seguro e, quando um Helper é tributado na fonte, o imposto à administração fiscal cantonal. Recebe uma fatura por mês pelo custo total de empregador, com o recibo de salário que discrimina cada dedução e uma lista do que o Helpore envia exatamente em seu nome. O agregado continua a ser o empregador; o Helpore atua como seu agente pagador, em seu nome e por sua conta.
O Admin é a escolha certa quando quer que a relação funcione sem pensar em prazos, ou quando os números se complicam: um Helper tributado na fonte à tarifa cantonal ordinária, uma adesão a uma caixa de pensões, vários Helpers, ou um agregado que ultrapassa o limite da liquidação simplificada durante o ano.
As regras que funcionam por baixo dos três modelos
Algumas regras são iguais seja qual for o modelo, e ajuda conhecê-las.
O agregado é o empregador. Para trabalho num domicílio privado, o direito suíço trata o agregado como empregador. O Helpore nunca emprega o seu Helper e nunca fica com parte do salário. As suas receitas são a taxa Flex, a subscrição Light ou Admin e, quando organiza ofertas de seguro, uma comissão declarada.
Cada hora é declarada. As contribuições para AHV, IV, EO e ALV, a caixa de abonos de família, o seguro de acidentes profissionais e, a partir de oito horas por semana, o seguro de acidentes não profissionais aplicam-se em todos os modelos. O Flex integra-os no preço da reserva; o Light mostra-os na folha; o Admin paga-os por si.
O procedimento de liquidação simplificado. Os salários domésticos pequenos podem ser liquidados uma vez por ano com a caixa de compensação, com um imposto fixo de 5 por cento retido na fonte e definitivo. O limite é CHF 22 680 por empregado e ano e CHF 60 480 para todos os empregados do agregado em conjunto. O Light e o Admin verificam ambos os limites todos os meses, contando os seus outros Helpers e os salários que declara para pessoal fora do Helpore, e passam um mês às regras ordinárias quando um agregado os ultrapassa.
As férias são tempo livre. A lei dá a cada empregado pelo menos quatro semanas de férias pagas por ano, cinco até aos 20 anos, e os contratos normais cantonais concedem muitas vezes mais com a idade. O Light e o Admin registam os dias gozados e o saldo, pagam um saldo não gozado no fim do contrato, e só permitem incluir o subsídio de férias no salário à hora onde as regras cantonais o admitem.
Qual o modelo para cada situação
- Quer ajuda este mês e ainda não sabe de quem. Flex. Reserve, experimente, decida.
- Encontrou um Helper no Flex e quer tê-lo todas as semanas. Configure a série semanal no Flex, ou passe ao Admin Light ou ao Admin. As suas reservas de experiência contam para a taxa de colocação.
- Alguém já ajuda em sua casa e nada está declarado. Admin Light ou Admin. Introduz os dados, o Helper assina, o pacote de registo fica pronto no mesmo dia.
- Formulários e transferências não o assustam e quer o custo fixo mais baixo. Admin Light.
- Quer que seja feito, não explicado. Admin.
- O seu Helper é cidadão da UE ou da EFTA sem autorização. Qualquer modelo, dentro da regra dos 90 dias. O Helpore conta os dias entre reservas e contratos e diz-lhe quando a notificação é devida.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre Helpore Flex, Helpore Admin Light e Helpore Admin?
O Flex é a reserva à hora, cada hora declarada e segurada. O Admin Light é um contrato mais os números mensais para um Helper regular, com o agregado a registar-se e a pagar por conta própria. O Admin é o Light mais o registo, os pagamentos e os envios pelo Helpore com procuração.
Quanto custa cada modelo?
Flex: CHF 3.50 por hora reservada além do salário, mais uma taxa de colocação única de CHF 29 quando um Helper encontrado no Helpore passa a uma relação regular. Admin Light: CHF 15.90 por mês ou CHF 154.80 por ano. Admin: CHF 23.90 por mês ou CHF 238.80 por ano. Os Helpers nunca pagam.
Posso começar com o Flex e mudar mais tarde?
Sim. As taxas Flex pagas pelo mesmo Helper nos últimos 90 dias são creditadas na taxa de colocação, e o planeador de reservas leva o Helper para a configuração do Light ou do Admin.
Qual o modelo certo para alguém que já ajuda em minha casa?
Admin Light ou Admin. Ambos funcionam com um Helper que ainda não está no Helpore: introduz os dados, o Helper é convidado, assina.
O agregado continua a ser o empregador em todos os modelos?
Sim, nos três. O Helpore prepara a documentação e, no Admin, atua em nome do agregado com procuração.
O que tem o procedimento de liquidação simplificado a ver com os modelos?
É a liquidação anual com um imposto fixo de 5 por cento para salários domésticos pequenos, até CHF 22 680 por empregado e CHF 60 480 por agregado. O Light e o Admin verificam os limites todos os meses e passam às regras ordinárias quando um agregado os ultrapassa.