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Cliente y helper se saludan en casa con recordatorios de reserva, nómina, AHV/AVS y seguro de accidentes

Contratar limpieza en Suiza legalmente en 2026: AHV/AVS, seguro de accidentes, salarios mínimos y checklist real

Contratar limpieza en Suiza legalmente en 2026

La mayoría de las personas no tiene problema en pagar ayuda en casa. Lo que incomoda es la gestión administrativa.

En Suiza, en cuanto pagas trabajo doméstico, pasas a ser empleador privado según las reglas de seguros sociales. Incluso pocas horas al mes pueden generar obligaciones legales.

Helpore existe justo para esto: reservas un helper verificado y la parte administrativa queda ordenada.

En el modelo de Helpore, el cliente sigue siendo el empleador legal. Helpore ejecuta la parte administrativa en nombre del cliente (cotizaciones sociales, seguro de accidentes e impuesto en la fuente cuando aplica) mediante un poder limitado. Puedes ver el marco legal en nuestros Términos y Condiciones.

¿Cómo contratar una persona de limpieza legalmente en Suiza?

En la práctica, una configuración legal suele reducirse a seis puntos:

  1. Definir por escrito tareas, salario, acceso y reglas de cancelación.
  2. Registrar y pagar cotizaciones sociales (AHV/AVS y relacionadas).
  3. Contratar el seguro obligatorio de accidentes (UVG/LAINF).
  4. Gestionar correctamente la nómina: salario bruto, suplemento de vacaciones en pago por hora, deducciones y registros.
  5. Retener impuesto en la fuente cuando el helper esté sujeto.
  6. Guardar documentación clara de salarios, cotizaciones y seguros.

Si prefieres la ruta "que esté todo gestionado", puedes crear una cuenta de cliente y reservar un helper.

¿Debo registrar a mi persona de limpieza en AHV/AVS?

En la mayoría de los casos, sí.

Para trabajo doméstico en hogares privados, la guía AHV/AVS indica que las cotizaciones suelen ser obligatorias incluso por debajo de CHF 2.500 al año.

Para 2026, el folleto AHV establece excepciones por edad:

  • Nacidos en 2000 o antes: cotizaciones generalmente obligatorias.
  • Nacidos entre 2001 y 2008: cotización obligatoria en 2026 si el salario anual supera CHF 750. Por debajo, exento salvo solicitud del empleado.
  • Nacidos en 2009 o después: no hay cotizaciones ni obligación de notificar a la caja de compensación.

Importante: no registrar personal doméstico puede tener consecuencias penales.

¿Qué se considera trabajo doméstico?

La definición AHV/AVS es amplia y no se limita a limpiar. Ejemplos habituales:

  • Limpieza
  • Cuidado de niños y babysitting
  • Trabajo au pair
  • Ayuda doméstica y apoyo escolar
  • Apoyo a personas mayores
  • Trabajo remunerado en o alrededor de una vivienda privada (por ejemplo jardinería)

Si el trabajo es pagado y ocurre en un hogar privado, trátalo como trabajo doméstico salvo confirmación legal en contra.

¿Necesito seguro de accidentes para un helper?

Sí. El personal doméstico en hogares privados debe estar asegurado contra accidentes.

La regla clave depende de las horas semanales con el mismo empleador:

  • Menos de 8 horas/semana: cobertura obligatoria por accidentes profesionales.
  • 8 horas/semana o más: también es obligatoria la cobertura por accidentes no profesionales.

Responsabilidad de primas:

  • La prima de accidentes profesionales la paga el empleador.
  • La prima de accidentes no profesionales la paga el empleado (normalmente el empleador la abona y luego la descuenta del salario).

¿Cuál es el salario mínimo para trabajo doméstico en 2026?

Para muchos casos aplica la base federal NAV Hauswirtschaft desde el 1 de enero de 2026 (salario bruto por hora, sin suplemento de vacaciones ni festivos pagados):

  • No cualificado: CHF 20.35/hora
  • No cualificado con al menos 4 años de experiencia profesional en trabajo doméstico: CHF 22.30/hora
  • Cualificado con EFZ: CHF 24.55/hora
  • Cualificado con EBA: CHF 22.30/hora

Dos notas prácticas:

  • El pago de vacaciones es adicional en esquemas por hora.
  • Los cantones pueden establecer mínimos más altos.

¿Debo pagar vacaciones en trabajo de limpieza por horas?

Sí.

El personal doméstico tiene derecho a vacaciones pagadas. En pago por hora, ese derecho debe aparecer como suplemento visible.

Porcentajes usados de forma habitual en Suiza:

  • 8.33% para 4 semanas de vacaciones
  • 10.64% para 5 semanas
  • 13.04% para 6 semanas

Evita esconder vacaciones dentro de un único precio horario "todo incluido" sin desglose.

¿Qué cotizaciones sociales aplican en 2026?

Regla general: el empleador paga a la caja de compensación y deduce la parte del empleado del salario bruto.

El folleto AHV para trabajo doméstico indica en 2026:

  • AHV/IV/EO: 5.3% empleador + 5.3% empleado
  • ALV/AC (hasta CHF 148.200): 1.1% empleador + 1.1% empleado
  • Fondo de compensación familiar y costes administrativos: según fondo y cantón

Por eso el "pago en efectivo sin sistema" se vuelve frágil: necesitas bruto coherente, deducciones correctas y trazabilidad.

¿Cuándo es obligatoria la pensión BVG/LPP?

No es automática para cada helper.

Según el folleto AHV, pasa a ser obligatoria cuando se supera uno de estos umbrales:

  • Salario mensual superior a CHF 1.890 (contratos temporales de al menos 3 meses), o
  • Salario anual superior a CHF 22.680

¿Debo retener impuesto en la fuente?

A veces sí.

Depende del estatus de residencia, tipo de permiso y reglas cantonales. Si aplica impuesto en la fuente, el empleador es responsable de retención y pago.

Con Helpore, cuando corresponde, estas obligaciones pueden gestionarse en nombre del cliente dentro del marco de poder limitado. Ver Términos y Condiciones.

Ejemplo real de coste: 3 horas por semana a CHF 30/hora

Supuestos:

  • Horas mensuales: 3 x 52 / 12 = aprox. 13
  • Salario bruto base: 13 x CHF 30 = CHF 390
  • Suplemento de vacaciones (4 semanas): 8.33% x CHF 390 = aprox. CHF 32.50
  • Bruto con vacaciones: CHF 422.50
  • Parte empleador AHV+ALV (6.4%): CHF 27.04

Subtotal antes de seguro de accidentes y conceptos específicos de fondo: aprox. CHF 449.54/mes.

Estar en regla normalmente significa costes adicionales previsibles, no descontrol.

¿Puedo seguir pagando en efectivo?

Puedes pagar en efectivo como medio de pago. La cuestión legal es si la relación laboral está declarada y cumple.

Si el trabajo doméstico no está registrado, puede haber sanciones y pagos retroactivos. Sin seguro de accidentes, el riesgo es mayor.

Para más detalle: Cash-in-Hand vs. Compliant Work: The Real Risks & Costs.

¿Qué debo acordar antes de la primera cita?

Antes de la primera limpieza, alinear por escrito:

  • Alcance: baños, cocina, suelos, polvo, lavandería, plancha, horno, nevera, ventanas
  • Productos: quién los aporta y cuáles no se pueden usar
  • Acceso: llaves, alarma, normas del edificio, parking, timbre
  • Reglas de casa: mascotas, zapatos, tabaco, objetos sensibles, zonas excluidas
  • Nivel de calidad esperado en las primeras visitas
  • Aviso de cancelaciones y gestión por enfermedad

Cuando las expectativas están claras, caen la mayoría de conflictos.

Por qué clientes y helpers usan Helpore

Helpore elimina la carga de "tengo que actuar como un departamento de RR. HH.":

  • Reserva y pago estructurados
  • Ejecución administrativa de obligaciones legales
  • Documentación clara para clientes y helpers
  • Soporte cuando aparece una incidencia

Empieza aquí:

FAQ

¿Puedo contratar un helper solo unas horas al mes?

Sí. Las reglas de trabajo doméstico aplican también en trabajos puntuales.

¿Qué datos necesito para registrar a un empleado doméstico?

Como mínimo, datos de identidad y número AHV/AVS. El folleto AHV indica que pueden tomarse de la tarjeta de seguro.

¿Necesito contrato escrito?

El contrato oral puede ser válido, pero un acuerdo escrito corto es el estándar práctico.

Si la persona dice que es autónoma, ¿cambian mis obligaciones?

No automáticamente. Pide confirmación oficial de estatus autónomo para esa actividad concreta.

¿Dónde confirmo reglas cantonales?

En tu caja de compensación cantonal y en la autoridad fiscal cantonal.

Fuentes oficiales