Prima di tutto, chiarisci come termina il rapporto di lavoro
Verifica chi è il datore di lavoro indicato nel contratto, il tipo di contratto e le regole per il lavoro domestico del tuo cantone, che un contratto normale di lavoro cantonale può stabilire. Un impiego a tempo determinato termina normalmente alla data concordata. Per lasciarlo prima serve un motivo giuridico distinto che lo consenta. In un impiego a tempo indeterminato il termine di disdetta è di un mese nel primo anno di servizio, di due mesi dal secondo al nono anno e di tre mesi in seguito, sempre per la fine di un mese; durante il periodo di prova è di sette giorni (art. 335b e art. 335c CO). Dopo il periodo di prova, un accordo scritto o il contratto normale del tuo cantone possono modificare il termine di disdetta, ma non renderlo inferiore a un mese (art. 335c cpv. 2 CO). Durante il periodo di prova, entrambi possono anche prevedere un termine di disdetta inferiore ai sette giorni (art. 335b cpv. 2 CO), e alcuni contratti normali cantonali lo prevedono. Il nostro riferimento sul termine di disdetta riassume i punti di partenza.
Se vuoi dare le dimissioni
Per un impiego a tempo indeterminato, comunica chiaramente la disdetta nella forma richiesta e conserva la prova che la famiglia l’ha ricevuta. Conta il giorno in cui la famiglia riceve la tua disdetta, non il giorno in cui la spedisci. La forma scritta è obbligatoria quando la richiedono il contratto o le regole applicabili; conservare una traccia scritta è comunque utile. Il portale federale ha una breve pagina su come dare la disdetta.
Se è la famiglia a disdire il rapporto di lavoro
Annota il giorno in cui ti è arrivata la disdetta. Se sei in malattia, hai subito un infortunio o sei incinta, fai verificare tempestivamente la data di fine proposta. Dopo il periodo di prova, la disdetta data dalla famiglia è nulla se viene data mentre una malattia o un infortunio non imputabili a tua colpa ti impediscono di lavorare, in tutto o in parte, per 30 giorni nel primo anno di servizio, 90 giorni dal secondo al quinto anno e 180 giorni dal sesto, oppure durante la gravidanza e nelle 16 settimane dopo il parto; una disdetta data prima resta sospesa in quel periodo e poi riprende a decorrere (art. 336c CO, risposte della SECO sulla disdetta). Niente di tutto questo vale se dai tu le dimissioni o se un contratto a tempo determinato arriva semplicemente a scadenza. Il contratto normale del tuo cantone può estendere questa protezione.
Un intervento annullato non pone fine a un impiego. Chiedi che cosa intende la famiglia e chiarisci il lavoro e il salario ancora previsti. Non considerare la data dell’ultimo intervento programmato, da sola, come data di fine del rapporto di lavoro.
Confronta ore, busta paga e pagamento
Parti dalle registrazioni del lavoro
Annota il periodo che l’ultimo salario deve coprire. Per un lavoro a ore, confronta gli interventi concordati con le ore effettivamente lavorate. Mantieni visibili modifiche e annullamenti, anziché eliminarli dalle registrazioni. Se un’ora annullata venga pagata è un’altra questione; il tuo elenco mostra solo che è stata annullata.
Per un salario mensile, verifica quale periodo d’impiego copre l’ultima busta paga. Se l’ultimo giorno lavorato è diverso dalla data di fine del rapporto, annota entrambi. La richiesta di non presentarti più al lavoro non spiega, da sola, come sia stato trattato il periodo restante.
Usa i documenti che hai già: calendario, fogli delle ore, buste paga e messaggi sugli orari. Segna le differenze tra le tue registrazioni e quelle della famiglia. Conserva soltanto le prove pertinenti al rapporto di lavoro, senza raccogliere documenti privati della famiglia o fotografie dei bambini.
Leggi il calcolo sulla busta paga
Confronta il periodo e il salario o le ore registrate con l’ultima busta paga. Leggi separatamente salario lordo, singoli supplementi, singole deduzioni e salario netto. Se una rettifica si riferisce a un mese precedente, recupera anche quella busta paga. Il totale finale è più comprensibile quando puoi ricostruire che cosa è cambiato.
Chiedi il significato di una voce che non conosci. Per una correzione, indica la voce originale e la modifica che ritieni necessaria. Allega la spiegazione della famiglia alla busta paga. Il Tribunale federale esige una busta paga scritta e chiara, con supplementi e deduzioni indicati singolarmente.
Verifica quanto hai ricevuto
Confronta il salario netto con le tue registrazioni dei pagamenti. Annota importo, data e periodo salariale di ogni pagamento già ricevuto. Se un bonifico comprende più periodi, chiedi come è ripartito prima di considerarlo il saldo finale.
Tieni insieme busta paga e prove dei pagamenti. La busta paga riporta un calcolo, ma da sola non dimostra che tu abbia ricevuto il denaro. Un bonifico non ti dice come sono state contate le ore o le vacanze, quindi ti servono entrambi.
Verifica vacanze e altre voci ancora da regolare
Vacanze già prese o pagate
Riunisci le registrazioni delle vacanze e le relative buste paga. Verifica le vacanze maturate, quelle prese e le eventuali indennità per vacanze già indicate. Prima di aggiungere al salario un saldo stimato, controlla queste voci.
Le vacanze devono normalmente essere prese come tempo libero. Il pagamento di un saldo residuo è possibile soltanto quando sono soddisfatte le condizioni per una liquidazione finale in denaro. Occorre valutare il singolo caso per stabilire se sia ragionevolmente possibile prendere le vacanze durante il rapporto di lavoro restante.
Nel lavoro a ore, una voce chiamata indennità per vacanze non risolve da sola ogni questione. Verifica se l’indennità è stata versata validamente ed evita di conteggiare due volte lo stesso diritto. Se i documenti non coincidono, chiedi il calcolo delle vacanze. La nostra guida al salario orario e all’indennità per vacanze indica quali dettagli controllare.
Ore supplementari e pagamenti contrattuali
Annota le ore supplementari a parte rispetto a quelle ordinarie, con il giorno e le eventuali istruzioni o gli accordi che le riguardano. Il fatto che il lavoro sia stato ordinato, necessario o accettato può incidere sul modo in cui viene compensato. Salvo diverso accordo scritto o diversa disposizione del contratto normale del tuo cantone, il lavoro straordinario si paga con il salario normale più un supplemento di almeno il 25 per cento, oppure si compensa con un congedo di durata almeno corrispondente se sei d’accordo (art. 321c CO, risposte della SECO sulle ore supplementari).
Verifica l’eventuale tredicesima o altre prestazioni contrattuali soltanto se ne hai diritto. Un diritto previsto dal contratto e una gratifica discrezionale si verificano separatamente. Se il conteggio finale include o omette una voce di questo tipo, chiedi quale accordo o regola è stato applicato.
Spese necessarie per il lavoro
Elenca separatamente dal salario le spese necessarie per il lavoro ancora da rimborsare, indicando data, motivo ed eventuale ricevuta. Verifica che cosa è già stato rimborsato. Non confondere queste spese con il normale tragitto tra casa e lavoro o con il rimborso di un servizio. L’art. 327a CO obbliga il datore di lavoro a rimborsare tutte le spese rese necessarie dall’esecuzione del lavoro.
Se manca una voce o qualcosa sembra sbagliato
Annota la voce, il periodo e il documento su cui si basa la tua domanda. Specifica se chiedi una busta paga mancante, la spiegazione di un calcolo, una correzione o chiarimenti su un pagamento. È più facile rispondere a richieste precise che a un messaggio che dice soltanto che l’importo finale è sbagliato.
Puoi adattare questo messaggio:
Sto verificando il salario finale e i documenti relativi al mio impiego. Le ore indicate nelle mie registrazioni e sulla busta paga sembrano diverse. Potete spiegarmi quali ore copre la busta paga e verificare la differenza con le registrazioni che allego? Vi chiedo inoltre di confermare quali pagamenti sono già stati conteggiati e quando riceverò i documenti di lavoro ancora mancanti.
Sostituisci la questione dell’esempio con ciò che hai effettivamente riscontrato. Invia soltanto il documento pertinente, conserva una copia e tieni la risposta. Se la famiglia fornisce una busta paga corretta, conservala insieme all’originale, così che la modifica resti comprensibile.
Se il disaccordo continua, porta contratto, disdetta, buste paga, prove dei pagamenti e corrispondenza a una persona qualificata per una consulenza. Porta tutto: chi ti consiglia vorrà vedere i documenti, non un riassunto.
Conserva i documenti giusti per questo impiego
Chiedi i documenti previsti dalla procedura di conteggio usata per il tuo impiego e chiarisci quando e come li riceverai.
| Documento | Che cosa indica | Tempi da chiarire |
|---|---|---|
| Ultima busta paga | Il calcolo del salario e delle deduzioni per il periodo interessato | Chiedi gli eventuali conteggi mancanti o le correzioni; conservali con le prove dei pagamenti. |
| Certificato di salario annuale | Il reddito da lavoro ai fini fiscali nella procedura ordinaria | La famiglia lo fornisce dopo la fine dell’anno. Conferma come ti sarà recapitato. |
| Attestato fiscale della procedura semplificata | Il documento fiscale fornito al posto del certificato di salario del datore di lavoro in questa procedura | Informati sulla procedura della cassa di compensazione e sull’invio. |
| Certificato di lavoro | La natura e la durata del lavoro, le prestazioni e il comportamento | Puoi richiederlo in qualsiasi momento. Quando arriva, verifica le date dell’impiego e le mansioni. |
La SECO elenca i documenti della procedura ordinaria e la procedura semplificata per il lavoro domestico è descritta nella pagina di una cassa di compensazione.
Al posto di un certificato di lavoro completo, puoi chiedere espressamente un semplice attestato che riporti soltanto la natura e la durata dell’impiego. Non è il certificato di salario.
«Un buon attestato di lavoro dovrebbe permettere alla prossima economia domestica di capire l’attività svolta senza dover decifrare il testo. Attività chiare, formulazioni sincere e date corrette rispettano sia l’Helper sia l’economia domestica.»
Gilberto de la Fuente, Helpore
La tua lista di controllo per salario finale e documenti
Tieni separati i passi successivi
Se lavori per più famiglie con rapporti di lavoro distinti, la chiusura di questo impiego non costituisce, da sola, una disdetta degli altri.
Per il passaggio di consegne, le assicurazioni e gli aspetti amministrativi del trasferimento a un’altra famiglia, usa la nostra guida al cambio di datore di lavoro domestico. Prima che questo impiego finisca, chiedi alla famiglia il nome del suo assicuratore infortuni poi domanda a quell’assicuratore quale copertura continua dopo il tuo ultimo giorno pagato e se un altro impiego che mantieni ti copre. Organizza per tempo la copertura eventualmente necessaria; il promemoria ufficiale sul lavoro domestico riporta le regole dell’assicurazione infortuni.
Se usi già Helpore, parti dalla pagina di aiuto e dai documenti che hai già. Per una domanda sui documenti del tuo impiego presso una famiglia, contatta Helpore per i documenti degli Helper. Conserva le tue copie dei documenti necessari.
Se in futuro vuoi lavorare tramite Helpore, leggi come diventare Helper. La famiglia è il datore di lavoro e gli Helper non pagano commissioni a Helpore. Controlla i requisiti prima di candidarti.
Per le famiglie che cercano aiuto
Terminare un rapporto di lavoro, annullare un intervento e disdire un abbonamento di amministrazione sono azioni distinte. Chiarisci il rapporto di lavoro, poi verifica le condizioni dei servizi che usi.
Helpore Flex
Trova un Helper per un aiuto a ore. La famiglia assume l’Helper. Esplora Flex per vedere la ricerca e le condizioni applicabili nella tua località.
Helpore Admin Light
Se hai già un Helper alle tue dipendenze, Admin Light ti aiuta con la documentazione mentre resti responsabile delle iscrizioni, delle dichiarazioni e del pagamento del salario, usando i documenti e i calcoli forniti. Scopri Helpore Admin Light.
Helpore Admin
Per le famiglie che desiderano un’amministrazione svolta a loro nome, Admin offre un servizio di amministrazione più ampio. La famiglia rimane il datore di lavoro. Verifica che cosa comprende il piano e che cosa occorre alla fine del rapporto di lavoro. Scopri Helpore Admin.
Domande frequenti
Posso dare le dimissioni da un impiego domestico?
Sì, di norma puoi dare le dimissioni da un contratto a tempo indeterminato con una disdetta valida. Prima verifica la forma richiesta, il termine di disdetta e la data di fine ammessa. Per lasciare in anticipo un contratto a tempo determinato serve una verifica distinta. Conserva la disdetta e la prova che la famiglia l’ha ricevuta.
Come si scrive una semplice lettera di dimissioni?
Indica il tuo nome e quello della famiglia datrice di lavoro, identifica l’impiego e dichiara chiaramente che dai le dimissioni. Inserisci la data di fine prevista dopo aver verificato le regole applicabili. Rispetta l’eventuale forma scritta richiesta, firma dove necessario e conserva una copia. Organizza la consegna in modo da poter dimostrare quando il datore di lavoro ha ricevuto la lettera.
La famiglia dice che non ha più bisogno di me. Il mio impiego è finito?
Chiedi se la famiglia sta dando la disdetta, annullando un intervento o proponendo una data di fine concordata. Un intervento annullato, da solo, non pone fine all’impiego. Conserva il messaggio e chiarisci la data di fine del rapporto di lavoro prevista. Una disdetta della famiglia può essere nulla o restare sospesa durante i periodi di protezione: non basarti soltanto sull’ultimo intervento programmato per stabilire quando termina l’impiego.
Che cosa devo controllare sull’ultima busta paga?
Confronta il periodo salariale, il salario o le ore registrate, le deduzioni e i pagamenti con i tuoi documenti. Verifica come sono state trattate le vacanze e le eventuali prestazioni aggiuntive concordate. Prima di chiedere chiarimenti su un saldo, identifica gli importi già pagati. Chiedi una spiegazione scritta delle voci che non riesci a riconciliare, anziché stimare un diritto automatico.
Che cosa cambia se sono in malattia o incinta quando termina l’impiego?
Riguarda solo una disdetta data dalla famiglia. Dopo il periodo di prova è nulla se viene data mentre una malattia o un infortunio non imputabili a tua colpa ti impediscono di lavorare (30, 90 o 180 giorni secondo i tuoi anni di servizio) o durante la gravidanza e nelle 16 settimane dopo il parto, e una disdetta data prima resta sospesa in quel periodo. Le tue dimissioni e la scadenza di un contratto a tempo determinato non sono toccate. Il contratto normale del tuo cantone può estendere questa protezione. Conserva la disdetta e le date, poi chiedi tempestivamente una consulenza qualificata se la fine proposta potrebbe cadere in quel periodo.
Quali documenti devo chiedere alla famiglia?
Chiedi l’ultima busta paga, il documento sul reddito previsto ai fini fiscali e un certificato di lavoro. Non arrivano per forza insieme. Nella procedura semplificata, la cassa di compensazione fornisce l’attestato fiscale al posto del certificato di salario del datore di lavoro. Conserva questi documenti insieme al contratto, alla disdetta e alle registrazioni dei pagamenti.