Emploi dans les ménages suisses · 2025
Près d’une personne sur cinq employée par un ménage en Suisse travaille sur appel
En 2025, 19,1 % des personnes employées directement par des ménages privés travaillaient sur appel, contre 8,1 % dans l’ensemble des branches. Cette forme de travail y était donc 2,4 fois plus fréquente.
Ce que signifie le travail sur appel
Le travail sur appel signifie qu’une personne salariée ne travaille que lorsque son employeur fait appel à elle.
Suisse · part des personnes salariées · 2025
Le travail sur appel est 2,4 fois plus fréquent dans l’emploi direct par des ménages
2,4×plus fréquent
19,1 % des personnes employées directement par des ménages privés travaillaient sur appel, contre 8,1 % dans l’ensemble des branches. Les deux barres utilisent la même échelle de 0 à 20 %.
| Champ de l’emploi | Part travaillant sur appel |
|---|---|
| Emploi direct par des ménages | 19,1 % |
| Ensemble des branches | 8,1 % |
Soit un écart de 11,0 points de pourcentage. Source : Office fédéral de la statistique, Enquête suisse sur la population active (ESPA) 2025.
Un écart national, en chiffres
Cela représente environ 19 personnes sur 100 dans l’emploi direct par des ménages, contre environ 8 personnes sur 100 dans l’ensemble des branches.
Pour les ménages qui emploient directement une personne, ces chiffres soulèvent des questions concrètes : quand le travail peut-il être demandé, comment les heures seront-elles consignées et comment seront-elles payées ?
Qui est pris en compte
La catégorie officielle ne se limite pas aux travaux de nettoyage. Elle comprend le personnel domestique employé directement par des ménages privés, notamment les aides ménagères, les personnes assurant la garde d’enfants, les jardiniers et les assistants personnels. Les personnes qui accomplissent des tâches similaires pour une entreprise ou à titre indépendant n’y figurent pas.
De la clarté avant la première heure de travail
Les ménages peuvent avoir besoin de flexibilité. Avant le début du travail, les deux parties devraient se mettre d’accord sur les moments où le travail peut être demandé, la manière de consigner les heures et la manière dont la personne sera payée. Le ménage qui emploie directement une personne est l’employeur.
Le point de vue de Helpore
“Les ménages peuvent avoir besoin de flexibilité, mais la personne qui effectue le travail doit savoir ce qui a été convenu. Un ménage employeur devrait préciser par écrit à quels moments il peut demander à la personne de travailler, comment chaque heure sera consignée et quelle rémunération sera versée.”
Trois questions, trois réponses
Qu’est-ce que le travail sur appel ?
Une personne salariée ne travaille que lorsque son employeur fait appel à elle. Le chiffre de l’OFS mesure la fréquence de cette forme de travail, pas les conditions exactes de chaque emploi.
Qui est considéré comme une personne employée par un ménage dans cette étude ?
Le chiffre couvre le personnel domestique employé directement par des ménages privés, notamment les aides ménagères, les personnes assurant la garde d’enfants, les jardiniers et les assistants personnels. Il exclut le personnel fourni par des entreprises et les prestataires indépendants.
Dans quelle mesure le travail sur appel est-il plus fréquent dans l’emploi direct par des ménages ?
En 2025, il était 2,4 fois plus fréquent dans l’emploi direct par des ménages que dans l’ensemble des branches, soit un écart de 11,0 points de pourcentage.
Comment nous avons calculé la comparaison
Les chiffres proviennent de l’Enquête suisse sur la population active (ESPA) 2025 de l’Office fédéral de la statistique, publiée le 18 mai 2026. L’enquête couvre la population résidante permanente de la Suisse âgée de 15 ans ou plus. Ces estimations par branche concernent les personnes salariées, sans les apprentis. Nous avons calculé le rapport et l’écart à partir des cellules officielles non arrondies, puis arrondi les résultats pour l’affichage. La catégorie des ménages comprend les ménages privés en tant qu’employeurs de personnel domestique. Les personnes qui accomplissent un travail similaire pour une entreprise et les prestataires indépendants sont classés ailleurs. La statistique décrit la fréquence des formes de travail sur appel, pas les conditions de chaque emploi.
Sources officielles
Office fédéral de la statistique · Enquête suisse sur la population active 2025
