Guide pour les familles

Aider un parent âgé à domicile : préparer ensemble une première visite

Partez de ce que votre parent souhaite. Préparez ensemble une première visite d'aide ménagère ou de compagnie, puis comparez les profils des Helpers en Suisse.

Une première visite pourrait porter sur une tâche ordinaire : les courses de la semaine.

Une première conversation

Les courses de la semaine

Votre parent souhaite de l'aide pour les courses, mais veut continuer à choisir les produits. Préfère-t-il accompagner le Helper ou lui remettre une liste ? Convenez du paiement, de ce qu'il faut faire si un produit manque et de la personne qui gardera les tickets de caisse.

Partez d'une tâche possible à la maison. Aucun nom, aucune adresse ni information de santé n'est nécessaire ici.

Un outil privé pour préparer la visite

Préparez la première visite ensemble

Partez d'une tâche possible à la maison. Aucun nom, aucune adresse ni information de santé n'est nécessaire ici.

Décidez-vous ensemble ou rassemblez-vous encore des questions ?

Le planificateur n'enregistre pas votre aide-mémoire et ne l'envoie pas à Helpore. Si vous parcourez les profils, le lien ne transmet que le service choisi. Vous décidez si vous l'imprimez ou le copiez.

Exemple : les courses

Courses ou commissions

Liste, paiement, tickets et souhait éventuel d'accompagner le Helper.

Tâche possible
Courses ou commissions
Ce qu'il souhaite continuer à faire
Choisir la liste de courses
Points à préciser
Liste, paiement, tickets et souhait éventuel d'accompagner le Helper.
Durée à convenir
Convenez ensemble de la durée possible et consultez les disponibilités du Helper.
Limites à convenir
Quels objets, pièces ou habitudes le Helper devrait-il laisser de côté ?

Parcourez les profils pour voir comment les Helpers décrivent leurs services.

Vous pouvez parcourir les profils des Helpers qui proposent les courses ou les commissions. Pendant que vous préparez la visite, vérifiez les services et la zone d'intervention indiqués sur chaque profil. Pour les prix, consultez notre guide sur le coût de l'aide à domicile.

Avant de choisir un Helper

Convenez avec votre parent du Helper et de la tâche avant d'organiser une visite. Le fait d'aider à chercher n'autorise pas à lui seul un enfant adulte à agir ou à signer pour le ménage. Le ménage est l'employeur contractuel. Découvrez le fonctionnement de Helpore.

Peut-on prévoir une seule visite ?

Oui. Vous pouvez préparer une première visite sans fixer de rythme régulier. Comparez les profils et les services indiqués.

Que pourrait comprendre la visite ?

Les courses ne sont qu'un exemple. Pour une autre forme d'aide à domicile, précisez ce qui se passerait concrètement.

Ménage

Convenez des pièces ou des surfaces à nettoyer, ainsi que de ce qu'il ne faut pas toucher.

Préparation des repas

Convenez du plat, des ingrédients et du rangement après le repas.

Compagnie

Demandez à votre parent comment il aimerait vraiment passer ce temps.

Demandez quelle durée conviendrait et ce que le Helper devrait laisser de côté. Si votre parent change d'avis, adaptez l'aide-mémoire ou attendez.

Quand l'aide ménagère ne convient pas

Ce guide porte sur les tâches courantes du ménage et la compagnie, pas sur les soins infirmiers, les traitements, la gestion des médicaments ni l’aide à la toilette ou à l’habillage. Pour ces besoins, contactez un prestataire de soins à domicile qualifié. Consultez les explications de l'Office fédéral de la santé publique sur les soins pris en charge. Notre guide sur l'assurance maladie traite séparément de leur financement.

Après une visite

Si une visite a lieu, demandez à votre parent ce qui lui a convenu et ce qu'il changerait. S'il en souhaite une autre, définissez ensemble les prochaines tâches.

D'après l'analyse de Helpore sur le logement

Le contexte du logement en Suisse

Entre 2013 et 2025, la part des maisons individuelles occupées où vit au moins une personne de 65 ans ou plus a augmenté dans les 26 cantons. Ces chiffres sur le logement ne montrent pas si une personne a besoin d'aide.

Lire l'étude et sa méthode

Part des maisons individuelles occupées où vit au moins une personne de 65 ans ou plus

201332,37%
202538,65%

+6,28 points de pourcentage

50%25%0%20132025

2013 : 271 923 maisons sur 840 158. 2025 : 337 198 maisons sur 872 500.

Suisse: 32,37% 2013, 38,65% 2025.

Voir les chiffres de 2013 et 2025 pour les 26 cantons

Faites défiler horizontalement pour voir toutes les colonnes.

Part des maisons individuelles occupées où vit au moins une personne de 65 ans ou plus, rapportée à l'ensemble des maisons individuelles occupées pour chaque année.
Canton20132025Variation en points de pourcentage
Avec une personne de 65 ans ou plusToutes les maisons individuelles occupéesPartAvec une personne de 65 ans ou plusToutes les maisons individuelles occupéesPart
Suisse271 923840 15832,37%337 198872 50038,65%+6,28
Zurich36 243113 00332,07%43 671112 90638,68%+6,61
Berne34 203100 18334,14%41 286103 69639,81%+5,67
Lucerne8 26229 48828,02%10 54329 84835,32%+7,30
Uri1 1353 63931,19%1 3973 77237,04%+5,85
Schwytz4 06013 94029,12%5 11513 71037,31%+8,18
Obwald9083 07829,50%1 1803 14137,57%+8,07
Nidwald7272 25832,20%9442 17443,42%+11,23
Glaris2 5737 61033,81%3 1537 67141,10%+7,29
Zoug2 0286 32532,06%2 3706 05239,16%+7,10
Fribourg9 85537 93425,98%13 83741 48733,35%+7,37
Soleure14 33842 89533,43%18 25645 19440,39%+6,97
Bâle-Ville3 4278 81038,90%3 6628 81141,56%+2,66
Bâle-Campagne16 20343 76837,02%18 71744 64841,92%+4,90
Schaffhouse3 44210 61532,43%4 48511 31939,62%+7,20
Appenzell Rhodes-Extérieures2 4847 89731,45%3 1298 21238,10%+6,65
Appenzell Rhodes-Intérieures7012 16532,38%8122 35234,52%+2,15
Saint-Gall18 66160 59130,80%22 78261 87336,82%+6,02
Grisons6 56619 18134,23%8 25220 15440,94%+6,71
Argovie29 45495 39330,88%37 58098 66138,09%+7,21
Thurgovie10 53136 78428,63%14 64939 48537,10%+8,47
Tessin15 91643 61236,49%18 62542 65943,66%+7,17
Vaud20 54562 83732,70%25 69167 31138,17%+5,47
Valais12 24940 05330,58%16 30346 52335,04%+4,46
Neuchâtel4 27312 95332,99%5 13213 28038,64%+5,66
Genève8 53022 22638,38%9 92623 54542,16%+3,78
Jura4 60912 92035,67%5 70114 01640,67%+5,00
« La personne qui ouvre sa porte doit pouvoir décider de l’aide qu’elle souhaite. Ce guide commence par cette conversation. »
Gilberto de la FuenteDirecteur de Helpore

L'étude explique les chiffres. Les autres guides abordent les coûts, l'emploi et l'assurance.